了解情况后,记者陪同小猫找到了这位理发师。店长说他们为小猫做的所有项目都是小猫批准的,还说价格,明码标价。
洗脸前是否告知价格,双方各执一词。同时,他否认自己弄断了头发。
记者发现,这家美容院的注册单位是生鲜超市,但其经营范围是合格的美容院。美容院可以去除痣吗?
店长说他们用产品代替仪器去痣。
小猫说他用的是激光笔,当时皮肤破了,还在流血,现在已经结痂了。听到小猫的陈述,商店经理说小猫可能是自己扣的。
同时店长也表示,在点痣之前已经明确表示是100台,不是总价。小猫对此坚决否认。
在现场,店长拿出了小猫的消费单,可以看到小猫消费后签字。小猫解释说,他那天很害怕,想早点离开,所以签了字。现在小猫的诉求是,对方可以获得全额退款。
此前去除痣花费1880元,记者质疑这家美容院是否具备相应资质。记者向卫生健康部门报告了这一情况,工作人员很快赶到并联系了当天为小猫除痣的工作人员。
祛痣的工作人员说根本不是点痣,是去色素美白。产品做的是顾客后来买的瓶子,没有破皮。
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