11月23日，安商报报道，黑龙江鹤岗大学生小邵在火车站取票后，发现“薛”字变成了“薛碧”。小邵说“毕”是“猪”的意思，他觉得不太好。他希望铁路部门能给出解释。
事件曝光后，引发网友热议。有网友指出，票面上的两个字应该是“学术分支”，意思是“学生票”和“支付宝购买”。有网友说是系统bug。
24日上午，红星新闻记者从涉事学生小邵处获悉，昨日媒体报道后，铁路部门工作人员立即与他取得联系。24日上午9点，鹤岗火车站工作人员换票。
小邵说：“他们解释说，机器字体汉字输入数据库存在系统错误，他们也向厂家和铁路总公司反映了这个问题，以确保以后不会出现类似的错误。“鹤岗火车站的工作人员向我道歉，说以前没见过这种情况，希望我多提意见。原火车票已作废。”
小邵购买的火车票。
根据小邵提供的前后火车票，他12月5日从佳木斯站到哈尔滨站、哈尔滨站到大庆东站的两张车票上都写着“学步”字样。火车票更换后，“学习”变成了“学习”。
红星记者致电鹤岗火车站工作人员，对方表示不方便接受采访。据《The Paper》23日报道，哈尔滨铁路局宣传部工作人员表示，联系鹤岗站后，了解到乘客是从自动售票机取票，初步判断可能是系统字体的问题，相关技术部门正在调查。作为一个服务单位，如果证明是字体问题，他们是不可能故意打“bi”字的。“如果确认是字体问题，铁路部门希望联系当事人当面道歉，补办车票。”
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