“我们应该给沃尔玛讲一个鬼故事。曾经有一家连锁超市叫乐天玛特，但后来……”
这是网友对沃尔玛近期封禁支付宝的评论。3月中旬，西南地区沃尔玛消费者发现结账时无法再使用支付宝支付，部分沃尔玛分店公告显示，从2018年3月15日起，沃尔玛的支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝)，并表示将推出微信支付满减活动。
微信官方表示与沃尔玛没有独家协议。
沃尔玛官方回应此事是商业决定，微信官方也回应此事，“我们尊重沃尔玛的商业选择”。当人们怀疑这是微信和沃尔玛之间的独家协议，零售沃尔玛禁用支付宝行业开始站队时，腾讯微信支付副总经理表示没有独家协议，与沃尔玛的战略合作始于去年底，涵盖门店数字化运营和用户画像精准定位，而支付方式的使用则掌握在商家手中。
对于三四线城市的小企业，消费者喜欢用什么支付方式都可以，或者谁有好的补贴政策就用什么支付方式。毕竟，他们不需要考虑任何大数据和改善用户行为。
对于像沃尔玛这样的大型超市来说，用户的消费信息数据非常重要。假设同时支持多种移动支付方式，用户行为数据的完整性会受到一定程度的影响。
比如消费者使用不同的移动工具支付账单，因此不同支付方式所表达的用户行为是不完整的，用户行为数据的完整性对沃尔玛门店数字化有很大帮助。
所以沃尔玛只支持微信支付是正常的。毕竟和沃尔玛达成深度合作的是微信。3月，数字营销方向的战略合作伙伴正式上线，是微信，不是支付宝，沃尔玛和腾讯有着千丝万缕的联系。
沃尔玛为了自身发展禁用支付宝是可以理解的，但如果目的只是基于此，为什么只禁用支付宝呢？
沃尔玛的行为是否具有偏袒的性质？
无论沃尔玛封杀支付宝是商业决定还是商业选择，背后的水还是一如既往的深。众所周知，阿里和腾讯在支付领域陷入了角力。虽然微信说没有独家协议，但这场战斗有独家行为。
不能说企业不地道，而是市场竞争太残酷，让企业没有任何喘息的机会。
但无论排他性是温和还是火热，选择权仍在企业手中。除了最近沃尔玛封禁支付宝的事件，一些高速公路服务区的超市也开始封禁支付宝，移动支付只支持微信支付。
如果这是腾讯的态度，用户大概从这些事情就知道腾讯走的是温和路线还是热点路线。
独占行为也要照顾用户的情绪。
专属手段虽然是强制性的，没有那么绅士，但也可能会引起消费者的不满和抵制。负面后果也不少，但只要企业撒一些优惠券，给消费者一些福利，从而平复他们的情绪，一旦消费者形成习惯，整个世界就近在咫尺。
比如一开始微软把浏览器绑定到自己的系统上，免费提供给用户，最后被用户默许；比如阿里的盒马鲜生，上线时只能使用支付宝，甚至不支持现金支付。到目前为止，消费者没有太多的心理排斥；还有，微信一开始不支持淘宝链接，最后用户习惯用密码。
前面有成功的案例，也有我们自己的成功例子，所以腾讯还是要效仿，这样才能赢得更大更广的支付市场。
但盒马鲜生和微软的独占行为能够成功的前提是，不强迫消费者改变消费模式。目前，沃尔玛对支付宝的封禁，可以说在很大程度上影响了消费者的习惯。有些消费者过去用支付宝支付，现在不得不改变支付方式，以适应企业的发展战略。
本来是消费者主动选择支付方式，现在却被迫“二选一”。失去了选择这种行为的主动权的消费者不被很好地接受是很自然的。
如果腾讯真的打算用这种独占行为占领市场，就不能忽视消费者的不满。毕竟不能真正推企业的“衣食父母”。
目前对支付宝的禁令只在部分地区实施，即使引起“民愤”，也只是局部，腾讯完全可以控制。换个方向看，万一大家反应不过分，即使独家已经取得了第一步的成功，也不能排除腾讯系其他零售实体以后会采用这种方式。
在零售业的支付方式中，消费者“二选一”是必然趋势。唯一的区别在于消费者能否掌握主动权。
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