打开我的淘宝——,我是卖家——消费者保护服务——,申请开通这项服务。通过人工审核后,需要缴纳专项服务保证金。提交成功后,可以等待人工审核。
注意:如果列表中没有你需要的类别,可能是该类别没有参加假期,一赔三,或者该类别没有申请时间,请仔细查看。如果主类申请有误,必须等一个月再重新申请。
扩展数据
消保服务项目通常包括“如实描述商品”、“7日内无理由退货”、“假一换三”、“闪电发货虚拟商品”等。卖家可以选择添加不同的物品。
(1)真实描述:购买支持本服务的商品的消费者如发现与卖家描述不一致,可申请赔偿。
(2)七日内无理由退货或换货:如果消费者在签收商品后七日内不想购买支持本服务的商品,卖家有义务为客户提供退货和换货服务。
(3)一假三损:购买支持本服务商品的消费者,如发现是假货,可申请三倍赔偿。
(4)闪电送达:消费者在购买支持该服务的商品时,可享受“闪电送达”。如果卖方未能及时交货,买方可以申请赔偿。
(5)正品保证:卖家承诺提供“正品保证”服务,能让客户放心购买!
参考:消费者保护服务-百度百科。
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