【#平安夜上不点套餐被商家赶走#聚会:不喝酒,但所有套餐都有酒】12月24日,河南郑州。有网友反映,在西郊的一家音乐餐厅,顾客被要求在平安夜上点套餐,但没有点餐或提供服务,最终被赶出餐厅。据报道,饮料包含在包装中。对此,当事人表示对酒精过敏,男朋友开车来这里,实在喝不下,被拒绝一单后被赶出店外。
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网友:很多人看不懂中文?顾客不能单独点菜,不买套餐就会被赶出去。
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网友:胡桃木是酒馆吗?Xi安也有,不喝泉水的吗?食物一般。如果你想吃好吃的,去另一个地方。
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把消费者当傻子?500听500毫升,这样解释不止不诚实。
近日,河南南阳一消费者声称购买某品牌啤酒后中奖,并出示标签称500罐3元,理解为500罐,但被客服告知500罐的意思,引发热议。该品牌啤酒最新回应称,在啤酒外包装盒和罐上明确说明,拉环上有“三元购”字样,可在销售点加3元购买一罐原装啤酒,并表示仍非常感谢消费者的善意建议和提醒,将奖励消费者500罐罐。
这件事虽然已经解决了,但还是值得重新思考。500听等于500毫升。这种解释,正如一些网友所说,就是把消费者当傻子。企业这样的解释,不仅有愚弄观众的嫌疑,也有失诚信,对自身形象不负责任。按照常理来说,既然消费者获奖,企业就应该按照奖项来颁奖,而不是通过拥有最终解释权来忽悠人。
将500听等同于500毫升是违背诚信的,更有违反相关规定的嫌疑。例如,市场监管总局发布的《规范促销行为暂行规定》指出,经营者通过商业广告、产品说明、促销、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式作出优惠承诺的。应该履行自己的承诺。违反本规定的,县级以上市场监督管理部门有权责令改正,并可以根据违法所得处以相应罚款。
可以看出,虽然企业积极补救,但甚至对消费者表示感谢,并将奖励他500罐啤酒。但显然,这样的履行不应该是对消费者的恩惠,而是企业应该履行的承诺。即使其他消费者买500个奖品换三元,企业也有义务兑现奖励承诺,这既是诚信的要求,也是规则的结果。
此外,根据《广告法》第28条,以虚假或误导性内容欺骗或误导消费者的广告构成虚假广告。将500罐解释为500毫升,显然涉嫌虚假宣传,误导消费者。从这个角度来看,企业也违反了广告法中的相关规定,不容忽视。
综上所述,用500毫升代替500罐的解释有些牵强,不仅违背了诚信经营的理念,还涉嫌违反相关规定。真诚参与的企业要反映,同时市场监管部门要重视此类失信行为,对违法行为必须及时制止和处罚。(杨玉龙)
综合新浪微博,光明。
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