12306火车票网上订票可以提前多少天？

网上购票提前30天，销售网点、火车站提前28天。

铁路部门提醒，自2021年7月31日起，铁路网站(含手机客户端)票务及变更服务的时间时段由每天5:00时调整至1:00时，互联网票务及变更服务由每周二至周三5:00时暂停。

同时，如果您需要在网上购票或换票，请到火车站窗口办理。铁路网站(含手机客户端)退票服务在时间24小时办理在旅客办理网上购票、换票、退票的时间，时间，最迟应在列车发车前2小时办理。开车前2小时内如需改签或退票，应到车站售票窗口办理。

遗失补发：

从2017年1月1日起，进站、上车、出站前丢失的车票可报为丢失，但需缴纳2元手续费。

如果车票在进站前丢失，您必须先购买新车票，然后退款。停止售票前，旅客应到车站售票处办理挂失手续。需提供购票使用的证件原件、购票车站名称、乘车日期、乘车次数、到站信息。经车站确认后，购买新票。旅客到站后，在车站返还“遗失补票”的票款，铁路部门收取2元手续费。

如果火车丢失，不需要购买新票来替换。乘客主动解释车票丢了。列车对旅客进行查验后，购票时使用的有效身份证件原件与购票信息一致后，列车长将为旅客办理挂失手续，收取2元手续费，并在票面标注“失票”字样。

退房前丢失，无需购买新票。旅客主动向车站工作人员申报，经车站核实，所购车票有效，乘车日期和车次一致，持票人一致。实际乘车间隔未超过所购车票乘车间隔，且无出站检票记录的，可办理挂失手续，收取2元手续费，并在票面标注“失票”字样。

以上内容参考百度百科火车票。

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