无印良品工商抽检

9月21日，北京市工商行政管理局海淀分局委托北京市产品质量监督检验所，根据北京市工商行政管理局日常监测工作计划和《流通领域商品质量抽查检验办法》规定，对无印良品八沟华联店在流通领域销售的木质家具进行了质量抽查，但结果遇到了各种不配合。

来源：百度

9月25日上午11点，知名互联网信息博主@老谭电商发布微博，主要描述无印良品不配合工商抽检的情况。随后，新闻资讯博主@看天下也转载了该事件。时间关于无印良品的网上讨论迅速升温，9月25日12: 00达到舆论峰值，#无印良品不合作工商抽检#的网上讨论度达到1229万。

发展趋势，来源：知微商情。

热门文章方面，@每日快报发布的《无印良品工商抽检不配合，媒体：无印良品想瞒什么》文章传播量最高，达到199次。

热门文章，来源：知微商。

网友意见：

@曝光推-量内幕：我一直觉得无印良品这么贵，也好不到哪里去。

@第七集的故事：东西比优衣库贵，个人觉得价格不高。

@热点话题研究：要加强监管。现在，一些外国品牌不遗余力地搞双重标准，让人们可以花一流品牌的钱，享受三流产品。

@潘永林：为什么反抗？就让相关部门检查一下。有时候，欲盖弥彰不一定是好事。

@手机圈小胖：无印良品店拒绝工商部门抽查，商品信息全部清空。这种逃避检查肯定是有问题的，要睁大眼睛。

无印良品是一个以日用品为主要产品类别的日本杂货品牌。该品牌在中国约有200家门店。自在中国开业以来，它一直以“极简主义”的理念设计产品。无印良品倡导的自然、简约、朴素的生活方式，深受品酒师的推崇和消费者的喜爱。

其实早在去年的3.15晚会上，其标签的问题就被曝光了。但这次无印良品并没有配合工商局的抽查，甚至拒绝提供货物的注册信息。根据相关法律法规，其已明显违反产品质量法，构成拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的违法行为。无印良品无疑在隐藏着什么。我们不知道它想隐藏什么。然而，这种不配合的行为已经引起了消费者对无印良品产品质量的质疑。如果厂家不及时响应，积极配合工商局进行抽查整改，后果可想而知。

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无印良品工商抽检不配合事件舆情分析

第三，舆论热。

1.我想一定是出了什么问题。

@蒙冲知道：没问题为什么要拒绝.吃瓜等新闻？

@姚庄王大爷：应该改名为“无良印品”【弱】赚中国人的钱，却不愿意接受中国人的监督，这样的企业必须倒闭。

@蓝琼：为什么守规矩和检查有冲突？

@完美男神yaj:如果怕抽检，说明有质量问题。如果在抽查中发现问题，你将严惩这些无良商家！

@ ABC亲爱的人：这里面肯定有猫腻。

@那一米阳光好暖：质量有问题，为什么不拒绝抽样检验？

2.土草无印良品的服务和质量。

@-失去疯狂-:表示对无印良品门店部分员工的态度软弱、可怜！

@给爱：质量不好，但是很贵。就是这件蠢事。

@占卜师吉娜：我一直觉得无印良品这么贵，也好不到哪里去。

@ Ce姐2018:我觉得很贵，没什么好的。

@人到中年不要慌：无印良品的牙刷真的是我用过最硬的东西。

@小，小，小晴天：我买了一件衬衫，质量就是这样。

第四，舆论分析。

针对新华社等媒体报道北京某无印良品门店“不配合工商抽查”一事，无印良品9月25日回应称，已将工商局要求提交的商品(共7件家具商品)发送至北京门店，并完成提交。本次调查中暴露的其他问题，如不存在库存检索产品，也在进一步调查中。

恐怕关注的市民在这件事上会有这样的感觉，这种回应不但几乎无法消除疑虑，连有关部门的“好心”表现也难以理解。

如果这是一次处置，那就与商场的傲慢表现不匹配了。

需要注意的是，相关部门是在“商家发生冲突，执法人员会尝试再次进行抽查”后，才得以进入店内进行抽查，但家具区只留下了一件前期被监控的木质家具，其他被监控商品并未当场摆放。执法人员要求去专柜核对与抽样商品相关的信息，被拒绝。在执法人员的坚持下，店长同意在其内部商品系统中查询被抽样商品的信息，但系统后台没有信息登记。

只要商品卖出去，系统后台一定有信息登记。如果这样的背景信息在国外知名企业不存在，可能性为零。背景中的“白茫茫”只有一种可能：被人为掏空。为什么是空的？有什么你看不见的吗？

这种猜测自然需要证据，但问题是，寻找“证据”的过程本应受到相关部门的严密监督，但现在却成了企业的自我行为，企业有足够的时间和可能性“自圆其说”。无印良品表示，“库存检索系统”可能存在一些问题，导致当时没有“配合”检查。一旦发现系统存在问题，系统会立即进行完善，以后会遵守相关法律法规。

也许库存检索系统有问题？这样模糊随意的回答，其实是给监管部门的？

因为“库存检索系统”存在一些问题，检查不协调？那就更有趣了。很明显是商店先反抗，好吗？你希望系统带什么锅？

当然，我相信监管部门会有自己的判断。但企业拒绝检查时，“先改后罚”确实符合规定。但是，拒绝检验的产品必须监督检查。现在的问题是，“随机检查”改为“检查”。折腾了一阵，能发现什么问题吗？

无印良品“不配合”、“乱七八糟”的回应反映了哪些问题？有些国外品牌眼里只有“全球市场”和“中国市场”，天生就没有违反规定和碰撞规则的底气。国内规则对外国品牌的容忍度越大

日本品牌以循规蹈矩著称。他们到达中国市场后是如何改变口味的？据说事件的起因是无印良品(上海)商业有限公司未能妥善履行进货查验义务。这是“表演不当”，还是根本不用心？不难判断。

吸引外资企业进入中国是我们的既定政策。但是外资企业既然已经在中国落户，就不应该任由自己的脾气胡来，而应该接受中国相关监管部门的监管。所以事后惩罚不是万能的，但事后惩罚是万万不能的。希望无印良品门店的“不合作”事件不要草草收场。因为在中国，我们必须遵守中国的法律。

(钱江晚报)

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