玩转社区团购 这12条经验值得学习

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玩转社区团购 这12条经验值得学习

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记者薛志毅。

孙存虎,一个老兵,另一个身份,是爱特鲜果的创始人。

几年前,他创立了爱特鲜果。现在不到5年,年销售额已经达到2000多万元。

Nbspnbspnbspnbsp对于很多人来说,这可能只是他们家门前的一家普通水果店,背后的故事并不清楚。

对于孙存虎来说,这是他追求“健康”的一部分,他有信心自己未来能走得更远。

Nbspnbspnbspnbsp平头,白色短袖,说话时脸上总是带着羞涩的笑容。在机场附近的一个仓库里,孙存虎正忙着在台风中运输一批水果,在这里,他向记者分享了自己的创业之路和经营理念。

本周六(8月17日),东南商报创业分享会将邀请爱特鲜果创始人孙存虎做客,欢迎对社区团购感兴趣的读者参加。

Nbspnbspnbsp摆摊积累商业经验。

孙存虎今年32岁。他看起来比同龄人年轻。他看起来不成熟,但声音很大。

1999年,他从辽宁的一个部队退役,最初被分配到珠海的一个海关工作。然而,为了给孩子治病,孙存虎在2010年来到宁波,成为了一名新的宁波人。为了谋生,他做起了水果摊生意:一辆小三轮车,专门卖时令水果。尽管同行业竞争激烈,但他的摊位始终是生意最好的,因为他家的水果摆放整齐,质量最新鲜。在长风、宋兆桥和商业区周围,他骑着他的旧三轮车,走遍了宁波,逐渐找到了一些门道。

玩转社区团购 这12条经验值得学习

nbspnbspnbspnbsp做水果摊生意很辛苦,早起去批发市场是他的日常。宁波人喜欢在早市逛街,所以5点一定要摆摊。“上午生意占了半天多。如果早上生意不好,那么这一天的收入就会很差。”孙存虎说,除了早市,中午和下午6点以后也是高峰期,也就是说一天出去逛三次摊是很辛苦的。

他回忆说,夏天外出是对人们毅力的极大考验。空荡荡的太阳很热,所以我不得不早起,把水果放在摊位上.我第一次摆摊的时候,孙存虎就像一个磨砂茄子,因为害怕和别人交流,所以很少有人来买。渐渐地,他自己发现了线索,所以他不得不勇敢地和别人交流。为了能多卖点,他拉着车穿过大街小巷,主动上门推销。

Nbspnbspnbspnbsp“除了几百磅的碎水果,还剩下几千磅的水果,时间所有的水果几天就卖完了。”回忆起第一个摊位,他自豪地说。

但一年后,孙存虎结束了他的摆摊生意,原因是他无法留住老主顾。

Nbspnbspnbsp加入公司,学习市场营销。

nbspnbspnbspnbsp结束水果生意后,孙存虎一时糊涂,不知道该何去何从。他说,三聚氰胺、废油等食品安全事件敲响了警钟,他最初的意图是一直做绿色健康产业。

一次偶然的机会,他听说宁波一家有机农副产品公司缺人,于是决定碰碰运气。

Nbspnbspnbspnbsp“它提出了绿色、有机食品的概念,很吸引我。我选择去这个地方。它给了我很大的空间,所以我有空间展示它。现在,应该证明我的选择是对的。如果一个人只看眼前的短期利益,他可能没有未来。”

因为有一定的销售经验,孙存虎成功进入公司,从底层员工做起。

“我只是想看看我必须做些什么来经营一家公司。”他告诉记者,做推销员比做水果生意难。毕竟有机农产品价格和成本高,宁波人务实。如何准确有效地推广,成为一大难题。

带着问题,孙存虎逐渐摸索出一套营销模式,决定做社区模式,专注服务民生。他说,其他城市都是发展模式,以社区为辐射点,以家庭为服务对象,最终达到简化消费的目的。“我们以免费送货的形式,让居民品尝有机产品和传统产品的区别,让他们加入社区进行实时反馈。”

虽然nbspnbspnbspnbsp取得了很大的成绩,部分社区的销售业绩也在增长,但他观察社区内的营销活动,发现传统的摆摊营销会对中老年群体产生营销效果,但在摆摊前驻足的年轻消费者很少,因此他认为应该再次开展相应的营销活动,通过提升帐篷和摊位的设计感来吸引年轻消费者。

Nbspnbspnbspnbsp很快公司采纳了他的建议,他成功的成为了鄞州地区市场的总经理。

Nbspnbspnbspnbsp“当时我的业绩大概是每个月40万元左右,在公司里面是数一数二的。”此外,他开始帮助公司在微博销售有机农副产品,帮助企业扩大销售。

Nbspnbspnbspnbsp事业的顺利让孙存虎产生了危机感。“走路的量不能保证。

司肯定走不长远。”

   &做生不如做熟,自己当老板

   &年,孙存虎辞职决定自己创业。

    回到家后,他经过认真分析,总结了经验和教训,俗话说“做生不如做熟”,他决定继续做水果生意。

    “这次不摆摊了,我要开家门店。”

    通过前期考察选址,他决定在紫郡社区开出第一家自己的门店,但30余万元的启动资金成了他创业上的拦路虎。“我当时给每个亲戚朋友打电话,这个人1万元,那个人2万元,就这样凑到了。”而对于中间借钱的心酸,他不愿多说。

   &年9月,他的水果店开业了,并取名为艾特鲜果,店名的含义,就是想让市民吃到新鲜健康的水果。开业的当天,艾特鲜果的营业额就达到了4万多元。

    “我很开心啊,这是一个好兆头,说明我走这条路是对的。”孙存虎表示,跟绝大多数的创业者一样,他在初期的时候,自己既当老板又当员工,“可我不觉得累,因为大家吃得都是健康、新鲜的水果。”

    很多人都会把起早贪黑当做创业初期印象最深的事情,可孙存虎印象最深的却是顾客叫他退货的事情。

    “其实不是我的东西不好。”他告诉记者,店里的口号是不卖不新鲜的水果,可有一位顾客在店里买了榴莲,回家后发现已经熟透了,便要求退货,还砸到自己面前。“我进的时候,检查过是新鲜的,但没有考虑到运输时间,熟透了的榴莲水分会增加,影响口感。”

    孙存虎说,那件事对自己打击很大,说明要学的东西还有很多。

    虽然孙存虎给顾客退货了,但大家也都看到他是个诚信可靠的商人,因此鲜果店的生意愈加红火。乘胜追击,2016年、2017年,孙存虎又开起了第二家店和第三家店。

    如今,孙存虎运营的三家水果店,涵盖国内和国外精品水果达一百多种,美国红提、蛇果;智利车厘子、蓝莓;墨西哥牛油果;秘鲁红提;国产精品水果主要有台湾凤梨,广州荔枝,海南芒果,云南红提,四川石榴,江西赣南橙,福建平和蜜柚,山东水晶富士等。一年营业额达到了2000多万元,同时他还入股了本地几十家水果店。

   &社区团购模式,提升销量

    “三百六十行,行行出状元。”孙存虎说,基础连锁店难于管理,未来他并不打算再开分店,而是通过社区电商的模式,进一步扩大销量。确定团购水果品种、甄选商品、定下“开团”时间、在团购群里发布通知……现在,孙存虎已经形成了一套成熟的团购运作模式,而他的一家社区实体水果店更在网上组建了15个团购群。

    为了方便水果自提,他开始入股其它实体店,覆盖多个小区,很快从一家店发展到万科金色水岸、中央公园、金地国际花园、东湖花园等10多家门店,跨越鄞州、海曙、江北,这种“接地气”的电商模式,让他的水果生意经营得风生水起。

    “今年夏天,群里的团购频率是每周有三四次。”

    孙存虎说,夏天是水果店最难熬的时期,虽然水果品种多,但今年夏天水果的价格过高,再加上水果保质期短、损耗大、利润低,而且市场竞争压力大,只能通过一场场社区团购方式,熬过这艰难的三个月。

    推出的单品销量虽猛,但团购活动的利润却很低。孙存虎说,15个团购群一年的销售额占到所有店面总营业额的四成以上,但利润却仅有两成。好在一次次的团购活动,让店里的人气越来越旺,上门提货的时候,许多也会顺手买走些其他水果。

    所以,在孙存虎看来,团购赚的是吆喝,但对线上线下的零售拉动还是功不可没的,尤其是线上零售配送量急剧上升,光是同城配送,就跑遍了宁波各个角落。

    在水果生意上“春风得意”,但孙存虎依怀着让市民吃到“绿色、健康”食品的理念。今年,他把产业进一步扩大,跟合伙人一同创办了宁波爱米乐(农业)科技发展有限公司,在象山和九龙湖地区与两家农场合作,投身有机农副产品领域。前几天他把农场的产品拿到自家水果店里进行试吃,听听消费者的意见,好在市场反馈不错,给了他不小的信心。

    “食品安全是最重要的,我现在主要精力,就是要打通这个健康产业链。”

    如今,孙存虎盼望着新的农场项目一切顺利,让更多人吃上放心食品。

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