自如再回应涨租

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疫情期间自由应对租金上涨：续租、新签价格将保持稳定。

报纸

2月1自如再回应涨租2日，据《自由房客》网上报道“在疫情特殊时期，自由住房租金会续租，价格会上涨”，自由房客给出了积极回应，称疫情期间和之后，租金保持价格稳定，同时在全国九镇推出了新签的“0押金”租房。对于因疫情无法在2020年3月1日后返回租赁城市，且暂不考虑继续居住的，可申请退租，无需对租客承担责任。

近日，多位免费租客在网上表示，疫情期间，租客不方便搬迁和更改租金，肆意哄抬租金。租客续租时一般租金上涨10%~30%，最高租金上涨38.3%。同时，受疫情影响，租客反映其所在小区封闭管理后无法返回出租城市，被随意拒绝申请免租，并表示免租需多交一个月租金。

2月12日，官方微信号“紫如客”发布公告，逐一回应租客关注的提问。

免费为因疫情无法如期返回租赁城市的自制客人提供续租、退租的便捷手续。

具体来说，对于暂时无法返回租赁城市且已达到续租期限的，可自由引入一个月短期续租的灵活选择，享受与长期续租相同的价格条件；2020年3月1日后返回并继续自由生活的，将减免2020年2月整月服务费，疫情期间保洁服务升级为消毒保洁；如因疫情无法在2020年3月1日后返回租赁城市，且暂不考虑留客，可申请租客退还当时无责任的租金，并在2020年2月减免全月服务费，帮助租客打包寄行李。

对因疫情无法返回租赁社区的，提供临时安置住房。

可以自由的说，在归还之前，租客需要关注租住城市社区的归还和居住要求，不应该在相关方之前建议时间归还租住城市社区；对于已经到达居住城市且无法返回租赁社区的，将在社区管理的条件下，免费为租户提供临时住房。

在居住安全方面，可以说符合当地政府和社区的要求，在社区管理的条件下，第一时间将为您和您的室友协调14天的临时住房和免费居住。

对于租户担心疫情期间及之后租金会否上涨，他们随口回应，应该保持价格稳定，推出“零押金”租房

自如表示，2020年1、2月免费房源平均续租价格稳定，未来续租价格和新签约价格将持续稳定；同时，新签约的“0存款”租房将在全国九镇上线，将有效缓解租房的支出负担

此前，今年1月25日，武汉紫茹驿为医护人员提供了免费住宿。子路说，从即日起，子路青年驿站——武汉大陆广场子路驿站(靠近武汉市中心医院和武汉市中医院，步行可达)将暂时关闭，免费接待在汉抗击疫情的医务工作者。目前，35个房间的265张床位全部消毒完毕。欢迎有需要的医护人员携带身份证、工作证等有效证件免费入住和休息。

此外，我们对所有报名武汉物业的客户，2月免费减免50%的租金和2月整月的服务费。

(本文来自The Paper，请下载“The Paper”APP获取

自如再回应涨租：租期内不会私调价格 市场行为

自由应对租金上涨。

原标题：疫情期间，租金被随意曝光，CEO回应：涨价是很少见的情况。

最近有不少免费租客表示，疫情期间，他们随意利用搬家不便的便利，大肆哄抬租金，续租普遍上涨15%左右。2月10日，他被愤怒的租客推上微博热搜。

根据黑猫投诉的官方微发布租户提供的涨价数据，很多地区可以自由续租的租户都说经历过涨价。北京周庄嘉园涨幅最高，达到38.3%。立水桥的免费租客反映，以前的租金是每月2660元，现在已经涨到2990元，上涨了12.4%。

自由应对租金上涨。

据《财经天下》周刊》报道，租房，武汉的自由租客李源说，他的房子应该在1月21日到期，因为现在武汉被隔离了，不能动。虽然他不住，但房子里什么都有，所以他续借了一个月。这次续租的租金比以前高15%。

管家对涨价给出的解释是，由于李园的续租是一个月的短租，如果是长租，涨价5%。李源说，他和自由的管家谈判时，管家一直在指导续租，说自由已经亏了一年的营业额。

关于消费者投诉平台黑猫，一位匿名的免费租客反映，他租住的西城区后桃园胡同9号院的一套两居室，“收到免费管家的微信，要求每月加租1000元”。

自由应对租金上涨。

根据客户的合同，他从2018年3月开始租房，租金显示2018年3月3日至2019年3月2日的租金为7090元/月。2019年3月3日至2020年3月2日租金为7190元/月。

据租客说，租的房子续租涨了近千元。根据自由给出的最新租金价格，“续租价格为每季度8160元”。

因此，租金上涨了近13.5%。

对此，free的客服回应称，free合同是在双方互认的基础上签订的，房价会根据房屋位置、市场价格走势、产品配置等各种因素进行参考。价格将适当调整，这取决于Freely.com的展览。客户可以根据实际情况选择续约或寻找其他心仪的房源，在租赁期内不会私自调整价格。

另一位租客反映他在北京，合同3月19日到期，但前几天有免费管家联系他。“先是说房子不能续租，后来又说考虑到疫情可以续租，但是租金要涨到3100或者3200元。”租客说“之前的租金是2460元”，也就是说每月租金会增加640-740元，增幅26%-30%。

自由应对租金上涨。

在此投诉下，客服这样回应：“您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。小Z已经收到你的反馈，工作人员正在迅速为你核实。”

自由应对租金上涨。

不仅被曝光“价格从坐地开始”，还有租客表示“疫情期间被催回京换房搬家”。

匿名用户称“租房已到期，但free拒绝帮忙续租”，此投诉也获得黑猫消费者服务平台的认可，free客服回复称“公司正在研究此期间各地防控措施影响的客户的生活和租赁安排”。

自由应对租金上涨。

据《财经天下》周刊，陈明在租房，武汉，说他每个月4号交房租。1月28日，他提交了2月份的退租申请，被扣罚1360元后，管家仍然要求他在2月份交房租时继续交房租。原因是现在人不能去武汉，不能办理退租手续。现在他不在武汉租房，因为没有续租，门锁被冻住了。

此外，据武汉的几位租客说，他们自由地不支持r

2月10日，据报道，Freehand回应称，Freehand定价体系为集中系统管理，“一线人员无权任意调价”，Freehand“绝对没有针对疫情的价格演练战术”。有一些租金波动的情况，大多是长租换短续，或者只是个别租户的租金调整。

同时，紫茹还表示，为了解决租户疫情期间的租房问题，紫茹还将在2月份为客户提供一定的便利措施，包括建议客户使用租赁卡进行短时续租。

自由而言，合同续签总体稳定，保持在18年承诺期的平均水平。特殊时期推出了短期续贷优惠政策，但短期续贷仍会增加流动性。建议你还是多选择长租。

自由认为，由于空置期，房屋重新配置，清洁和维护等。认为短期续租后可能发生的，房屋租赁机构应承担相对较高的费用。因此，短期租赁价格普遍高于长期租赁。但疫情带来的不稳定因素，原本在长租领域很少见，最近逐渐增多。

据蓝鲸财经，写手CEO林雄也在朋友圈回应。徒手客户续保价格波动较大，属于罕见情况。至于涨价的主要原因，林雄表示，一方面是客户从长期租金变为月租或季租(含服务费)；另一方面，住房价格明显低于同一地点和社区的同类住房价格。

根据自由回应，这次涨价更多的是一种市场行为。

事实上，在最近一年的时间，北京的房租并没有明显上涨。根据RealData的数据显示，与去年1月份的租金水平相比，除了东西城、亦庄、门头沟有所上涨外，其他大部分区域的租金均呈现不同程度的下降，而同比涨幅最高的亦庄区域仅上涨了5%左右。

这次被质疑前不久，紫茹宣布，所有签约武汉物业的客人，2月整月租金和服务费减免50%，3月1日后在紫茹APP空间领取。

对此，林雄进一步强调了自己在疫情防控方面的努力。他说，目前团队的所有关键点是：

放在抗击疫情，确保150万自如客户安全回家，未敢一分钟怠慢，绝无针对疫情的任何价格钻营伎俩，未来也将科学管理。

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