特价机票，航空公司推出的特价优惠机票，一般指经济舱及以下全价打八折的机票。
特价机票的限制很多，最著名的就是“三不准”原则，即不改签、不退票、不换乘。退票或换票将收取100%的费用。这个原则引起了很多乘客的不满。
北京的一位女律师刘女士因为脑子进水了，误订了南航的时间特价机票。当她发现后，她立即打电话给南航客服，要求换一张正确的去时间的机票，然而，虽然机票是提前一个月购买的，但我被告知在时间不能换机票，如果时间错了，我需要重新购买机票，机票不能退款。
事后，刘女士不得不又买了一张票。
这样的例子还有很多。即使有人不小心写错了名字，要求更改，也是不允许的。很多例子，飞机票花了900元，却付了1000元的退改费。不出门让我钱包失血！
许多乘客向中国民航局投诉。2017年民航局等部门受理航空消费者投诉，比上年增长29.3%，终于引起民航局的重视。
2018年7月16日，
为有效改善和提升票务服务，维护旅客合法权益，中国民用航空局发布实施《关于改进民航票务服务工作的通知》号文，要求各航空公司完善退改费制度，完善服务。不可能简单规定特价机票不退不改。
时隔三个月，春秋航空落实民航局通知精神，决定自2018年10月20日0时起，所购特价机票由“不退不换”放宽至起飞前2小时。
一般来说，从航班出发到时间，的时间间隔越长，返程和换票成本越低，反之则越高。
春秋航空特价机票改签退票费有了新的变化。
七天(含)后，可以拿回一半票！
比如退票费由原票价的100%降低到50%，改签费由票价的100%降低到40%，也就是说在飞机起飞前7天，你至少可以拿回一半的机票。
起飞前一天回国换了签证，钱很少，说明没钱！
从2小时(含)至24小时，将收取80%的车费作为变更手续费，90%的车费作为退款手续费。如果花300元钱在春秋航空买特价机票，换了机票还能拿回60元，退了机票只能拿30元。
特价机票总是很受欢迎，因为价格低。大多数情况下换票是不可行的，只能等退票。而退款，相当于300元不小心掉进水里，白白浪费了。
起飞后2小时内退改签证，但还是没钱！
在此范围内，时间，春秋航空严格执行“三不准”原则，不改签、不退票、不转让。事后乘客只能得到机场建设费和燃油附加费的补偿，没有其他。
机票退改费通常根据航班起飞前后机票和时间的折扣收取。在目前的环境下，无法解释如何计算机票退改签费，因为不同航空公司的规定不同。
东方航空的调整将于2018年9月4日生效。制定了《东上航国内运价使用规则》，结合不同舱位等级合理设置退改签票价，将原两档退改签标准调整为四档。
7天路程，舱位等级为U、F、J、W、Y，允许签转，零钱免费，退款收取5%手续费。其他等级不允许改回来。如果换回来，会收取一定的手续费，改为5%。根据舱位不同，退票费会在5%-20%的范围内，远低于春秋航空的40%和50%。
东方航空公司将时间定义为4小时。飞机起飞前4小时(含)至航班起飞后，根据不同舱位收取10%-90%的手续费。东方航空的人性化在于，即使赶不上飞机，也至少能拿到10%的“舒适费”，甚至90%。
南航虽然也进行了整改，但需要用户自己在网站上查询机票退款率。
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