oyo酒店遭控诉 加盟商叫苦不oyo酒店遭控诉迭 说好的全变了

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oyo酒店遭控诉 加盟商叫苦不迭 说好的全变了

2017年11月,OYO酒店进入中国市场,在深圳开设了第一家门店。两年后,官方数据显示,国内已有5000多家酒店签约OYO酒店2.0模式,几乎每半小时就有一家新签约的酒店。公司目标年底前签约1万家酒店,平均入住率提升至85%。

OYO酒店首席收入官朱磊表示:中国有近100万间单身酒店。这些酒店老板经营着自己的物业,却不知道如何与其他连锁品牌竞争。因此,我们为酒店业主提供收入保障,帮助他们经营。

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加盟饭店的王先生在接受记者《证券日报》采访时,正在抱怨。他说,OYO公司进入他的生活时,他正处于亏损时,他在管理不善。2019年8月,双方开始接触,并在一个月内达成协议。OYO公司承诺王先生保证年收入30万元,即2.5万元/月,王先生将酒店的定价权和线上经营权交给OYO公司。

OTA(在线旅游平台上线后,OYO公司有了独特的价格管控体系,将原来100多元、50多元的价格改为28元-31元的统一价格,叠加各种优惠,最低0.4元/间。同时,OYO公司对原酒店业主有新的要求,每个月至少要开发5个个人客户,通过扫码注册成为OYO会员。王先生的酒店原本有2000多名会员,全部通过这种形式转换为OYO会员。此外,公司要求王先生第一个月支付5000多元爬山费,相当于押金。如果提前终止合同,这笔钱将不予退还。在签合同之前,没有说会付款。后来金额提了,不高,我就付了。

2019年11月,OYO运营商向业主发邮件,要求未达到保额的酒店降低保额,并附上全新的2.0酒店运营合规标准。

据王先生介绍,从这个全新的2.0酒店运营合规标准来看,酒店对业主的要求有9个方面,如果有一个方面达不到相应的要求,就需要扣除相应的金额。

比如当月OTA订单的取消率(包括但不限于携程、鳄龙、飞猪、去哪儿、美团等。)达到20%的,扣除当月担保金额5000元,并对酒店发出警告;当月OTA订单差评率高于2.5%的,扣除保底金额3000元,并警告酒店。

开始的时候,约定的东西完全变了。王先生皱起了眉头。

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