导游：“我们没有提前得到通知。如果事先通知我们，报名的旅行社早就收这个费用了，因为他们报名的地方不知道怎么收钱，我们当地的旅行社也不知道。我们当天临时收到通知，要求古城维护费，然后就可以进去换通行证了。没有这个通行证，进不去。”
导游提到的通行证是从游客中心收集的，车辆进入凤凰古城前必须经过游客中心。据了解，当天所有前往古城的游览车辆必须先按照游客中心的游客人数缴纳费用，每人将在50元左右。交完费用并出示驾照后，旅游团从工作人员那里领取通行证，然后进入古城。通行证由“凤凰县旅游委员会”签署。游览结束后，车辆将前往游客中心归还通行证。关先生：“她不知道该不该接受。晚上8点到达游客中心后，我发现所有的公交车都停在那里交费。不可能。”
凤凰县旅游局：古城收费传闻不实。
对于旅游团和游客的诉求，凤凰县旅游文化局局长冯传良否认凤凰古城要收取入场费。湖南省凤凰县旅游文化局局长冯传良：“网上的传言是不真实的。凤凰县从不要求游客购买景区门票，游客可以根据需求自由选择凤凰的旅游产品。”冯传良说，为规范凤凰县旅游市场秩序，当地政府从24日开始在全县范围内开展旅游市场专项整治。整改过程中，将旅游车辆集中到游客服务中心，然后采取车辆检查核实等措施。重点打击凤凰县一些旅游乱象，如黑导游、黑俱乐部、黑车、黑店等。
旅行社：50元费用由当地政府收取。
凤凰市旅游文化局局长冯传良在接受中国之声《新闻纵横》采访时表示，这项收费可能是一些非法旅行社的强制要求。对此，中国之声《新闻纵横》记者随机拨打了几家提供凤凰古城旅游产品的旅行社的电话。
一家旅行社：“凤凰古城是一项政策，根据当地政府的临时决定。五十元是地方政府收的，不是我们收的。有时候要收，有时候不收，但即使要交，到时候也要交费。”
不收景区门票？
“有时你必须接受，有时你不接受”，为什么？中国之声《新闻纵横》记者通过网上查询发现，2017年10月，有游客称进入凤凰古城需支付50元。有时被接受，有时不被接受。景区门票不受理，门票不受理。古城一位客栈老板告诉记者，收费可能是因为一些低成本群体进入古城后没有消费；凤凰古城一家从事旅游产品的旅行社的另一名工作人员证实，如果购买古城景点的门票，就不能交钱。
古城已改为每个景点单独收费。
凤凰古城是湖南省著名的旅游景点之一。游客进入古城是否收门票一直是关注外界关注的问题，自2013年4月10日起，凤凰古城开始收取攻城费，对进入古城的游客收取148元的高额入场费。但在古城捆绑售票导致游客数量锐减后，2016年4月10日，围城费终于取消，改为按每个景区收费的模式。换句话说，游客应该可以自由进入古城，而他们需要购买门票来参观古城中的景点。此前凤凰古城门票“一收一停”引发舆论热议。
专家：依法收费需要提前六个月公示。
鉴于凤凰古城暴露出的充电行为
刘思敏：“向所有游客收费，对于凤凰古城来说，发展一个官度假综合旅游目的地可能是不利的，不利于度假休闲业态的发展。所以以前是免费的，后来是全免费的。现在如果过渡到只对团队收费，可能确实更合理，尤其是零负团费和免费景区激增的情况下，可以在一定程度上对零负团费起到防范作用，但关键是地方政府必须。
至于这次事件，我们现在迫切需要弄清楚的是，钱是谁拿的？如果是景区收的，在收票之前是否已经举行过听证会？需要提前六个月进行的宣传你做了吗？如果非法旅行社使用古城名称进行强制征收，正是“利剑行动”整治旅游市场的时候。无论你是谁，都不能影响凤凰古城旅游业的持续健康发展。至于这一事件的后续消息，我们也将继续前往关注
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