8月14日消息,今天,滴滴新规定公布:拟允许16岁以上未成年人单独在网上取车。新规将公示7天。公示期间(8月14日-8月20日),乘客、司机和公众可通过滴滴出行到官方微博和微信,对新规提出意见和建议。公示期结束后,滴滴将根据各方意见和建议进行反馈。
滴滴称,自去年10月平台禁止未成年人单独乘坐网约车以来,通过各种渠道收到了很多家长和未成年人的批评和建议。
有网友反映,很多16岁到18岁的未成年人都外出打工了,但是他们不能自己使用滴滴。有些孩子在其他地方上高中或大学。因为不会用滴滴,半夜还要坐黑车,出行不安全。
滴滴表示,这一结果违背了我们保护未成年人出行安全的初衷。无论如何,我们不想把一些独立的未成年人推到一个更不安全的灰色地带,因为平台强制所有未成年人都有父母陪伴。
今年2月,滴滴平台发起公开评比:未成年人可以独自在网上坐车吗?其中,56%的用户支持未成年人可以自行取车。
最后,在权衡了未成年人的实际需求和出行安全后,滴滴平台形成了新版的未成年人出行规则。新规将有条件地允许16岁以上的未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护;对于16岁以下的未成年人,平台仍然不支持独自旅行,必须由成年人陪同。
“未成年人保护计划”是指只要在平台有实名信息的用户年龄在16岁以上18岁以下,乘客必须建立紧急联系人后才能单独乘车,这样乘客的亲友就可以和平台一起在关注出行,并随时给予必要的帮助。此外,平台将为乘客匹配服务评价较高的司机,加强对乘客的安全提醒和引导,加强对异常停靠和路线偏离的监测和干预。
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