自从奔驰事件发生后，购买奔驰的车主越来越少。为了吸引客户，奔驰最近在中国发布了新的三保政策。简单来说，新车有质量问奔驰中国 新三包题可以更换，不像以前的那些。具体的新三包政策，请参考本网站提供的详细介绍。
奔驰在中国的新三包政策是什么？
日前，奔驰及授权经销商发布《服务公约》，重申奔驰的销售理念，承诺“绝不捆绑销售、强迫消费”；千万不要用假零件，以次充好。“不会影响奔驰、梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG和品牌车的价格和抵达时间。
与此同时，与《服务公约》一起，还有一项新的新车质量保证政策。具体措施包括如下：
1.2019年5月1日(以零售发票日期为准)或之后，梅赛德斯-奔驰授权经销商在中国首次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车(包括梅赛德斯-奔驰、迈巴赫、AMG及车型)应在零售发票开具之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)。如因产品质量问题需要更换主要总成或主要零部件，消费者可要求更换相同型号。
主要包括车辆发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身。
2.预售检验流程(PDI)将由取得奔驰相关资质的工作人员完成，PDI证书将与新车一同交付给客户。
3.在经销商管理岗位设置“客户维权官”岗位，从客户角度专职负责客户反馈及相关服务标准的执行。
4.为客户提供购车过程中相关服务内容和价格的详细清单。该名单将在商店的显著位置展示，并将在分销商的网站上公布。因此，客户可以完全独立地选择或拒绝相关服务项目，这些不会影响客户的服务体验。
不得不说，自从Xi安奔驰女车主维权事件发酵之后，影响远远大于想象。当初Xi安奔驰女车主只要求4S店帮忙更换一辆同品牌新车，但这一要求被拒绝了，对方只同意进行维修，导致矛盾不断升级。视频上传网络后，最终引起轩然大波。试想一下，如果奔驰中国的这项新政策能够尽快出台，这种维权事件就不会发生了。当然，从另一个角度来看，如果Xi安没有女性奔驰车主维权事件，或许奔驰中国也不会推出这项新政策。
边肖认为，三包政策的延续表明奔驰中国急于恢复品牌形象，这对消费者来说也是一件好事。在当前低迷的汽车市场中，品牌的口碑传播对于消费者的购买意向至关重要，尤其是像奔驰这样需要维护自身形象的豪华品牌。只有切实保护消费者利益，妥善处理好厂商、经销商和车主之间的关系，汽车企业才能迎来可持续发展。当然，我们也希望更多的汽车企业能够加入进来，推出类似的惠民政策。
终于真相了!奔驰中国新三包具体什么?事件还原详情始末曝光
日前，奔驰中国在官网发布了新的三包政策。实施细则(起始日期以零售发票日期为准)自零售发票开具之日起60日内或3000公里内(以先到者为准)。如因产品质量问题需要更换主要总成或主要零部件，消费者可要求更换同车型、同型号的新车。
官网截图注：主要总成及主要零部件类别以奔驰品牌乘用车及品牌乘用车三包凭证为准。召回和现役措施不适用于本政策。车辆范围：2019年5月1日或之后(以零售发票日期为准)国内授权奔驰经销商首次销售的奔驰品牌乘用车(含品牌)。
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回顾奔驰女车主维权事件。
在陕西Xi安，一名女子花了66万元买了一辆新奔驰，但在她离开汽车前，她发现发动机泄漏了。经过15天的反复交涉，该女子未能与卖家达成协议，于是坐在店铺楼顶发表声明，其有理有据、思路清晰的维权视频在网上引发热议。
视频中，女车主坐在一辆红色轿车的前引擎盖上，泪流满面地向Xi安立智星汽车有限公司投诉，称她签字提车才5分钟，发动机还没出车门就漏气了。我马上打电话给销售人员，对方说发动机没油了。你来店里的时候我会给你加油的。
直到15天后的4月8日，LiStar再次推翻了之前的方案，称目前的情况只能按照国家三包规定免费更换发动机。
车主还质疑他买车时被迫支付的1.5万金融服务费。
事件持续发酵，最终车主与Xi安立智星汽车有限公司达成汽车置换赔偿等和解协议。
奔驰已经面试了！市场监管总局：认真检查整改存在的问题。
此前，市场监管总局曾就Xi安漏油事件及相关问题约谈奔驰，并提出具体整改要求。市场监管总局相关负责人强调，汽车生产企业和经销商不得曲解汽车“三包”规定，对交付不合格汽车产品的，应当依法退换货。奔驰4S店向消费者收取金融服务费和贷款服务费，这是违法的。
采访中，市场监管总局相关负责人指出，近一个月Xi安奔驰漏油事件引发社会各界持续关注，对全国造成重大影响，暴露出汽车行业一些长期普遍存在的问题，特别是4S商铺收取金融服务费、曲解汽车三包规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题。该负责人强调，奔驰4S门店向奔驰金融机构收取消费者贷款的相应报酬，再以金融服务费、贷款服务费等名义向消费者收取费用。这违反了法律。任何以任何名义收费的汽车销售企业都必须严格遵守《价格法》、《消法》等法律法规。确保价格事先明码标价，消费者自主选择，并提供质价相符的实物商品或服务，不得违规收取费用；不找借口误导消费者；强制或变相强制搭售、虚假宣传、诱导交易等。是被禁止的。
所有汽车制造商和经销商必须正确理解和严格执行《消法》、《产品质量法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定。汽车三包法规适用的前提是交付合格的汽车产品。交付不合格汽车产品的，应当依法退换货。不得曲解汽车三包规定以减轻其法律责任，不得无理拒绝或故意拖延
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