2019春运快递什么时候停运 2019春节淘宝快递放假时间一览

据国家邮政局12日官方微信消息，近期春节期间快递停运等消息为假消息。据悉，目前邮政、顺丰快递、三同一达、百世等主要快递企业尚未公布春节期间的具体服务安排，但均表示不会停止服务。已发布春节期间服务公告的德邦表示，春节期间，将根据网络各地业务量预测，合理安排员工轮流值班，确保春节期间快递服务安全畅通。

事实上，早在去年春节，国家邮政局就向各省(区、市)邮政管理局和快递企业总部发出通知，要求进一步加强快递终端网点服务管理，确保寄递渠道安全、畅通、稳定。

通知指出，末端服务是快递服务的重要环节，是快递行业发展惠民服务民生的重要体现。春节是保障快递终端网点稳定运行的关键时期。企业要高度重视，做好终端网点的服务管理。

要求各企业积极采取措施，确保终端网点稳定运行。要建立健全专业化服务管控部门、专业化服务管理管控程度和流程、专业化基层网络监控信息系统、专业化应急处置流程四大专项机制，加强基层网络运行管理，不断补充完善终端服务体系。要进一步完善企业总部和终端网点的利益分配机制，及时回应基层网点的合理诉求，着力解决营收不增、内部罚款多发等问题。要加强和规范消费者投诉受理工作，统筹安排网络资源，全力确保春节前网络不被关停、拒收、积压。同时，做好低温雨雪冰冻天气等安全风险防范处置工作。

通知提出，要加强一线员工职业保障。各企业要增强依法用工、按时足额发放工资的法律意识，依法与员工签订劳动合同，参加社会保险，落实员工休息休假权益。要加强劳动保护，注重改善劳动环境；加强职业道德教育，提高员工素质；加强安全教育培训，提升员工事故预防和应急处理能力。

通知还要求，各企业要做好应急防范和应急准备，加强应急值守，重大问题和突发事件要及时向邮政管理部门报告；各级邮政管理部门要严格执行应急值班和应急信息报告制度，跟踪分析投诉异常变化，及时发现网络稳定运行风险。文/北京青年报记者赵欣培

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