在验货方面,远洋码头一直不严谨。据报道,有媒体记者向海外买家发送了一款价值400多元的高仿LV手包,她按照远洋码头的要求一一填写了产品名称、品牌、类别,并上传了几张产品图片。
在放货过程中,远洋码头对上传进货小票、正品序列号等没有任何要求。可以证明手袋的来源,但发布时只会弹出“保证正品”的提示。只要买家点击“保证正品”,就没有通过任何产品审核,时间,和系统提示产品发布成功。
即使在物流阶段,远洋码头也没有参与其中。报道称,从买方交付至北海物流澳洲货站,到货物入境,最后到记者,整个过程都没有对货物的真实性和价值进行检查。
然而,远洋码头承诺的担保服务在实际执行过程中却大打折扣。对于可能出现的假货,远洋码头表示,将对明知自己在卖假货的海外卖家发起海外诉讼,同时对消费者赔偿一个假货。然而,在实际情况下,用户很少真正享受到这样的安全待遇。
有用户在社交媒体上反馈,称黑五期间在海洋码头购买的商品的防伪码是假的。现在他们要维权,但是海洋终端告诉她会无视15天的维权期,但是卖家根本不回复用户,维权陷入困境。
这种售后情况不是个案。有用户称在维权期间发现假货,海洋终端要求其将产品送到上海客服中心进行验证。
结果过了一会,远洋码头回复验证结果真实,没有提供任何检验证据。用户表示怀疑,海洋终端回复不相信,于是去找厂家或经销商核实。“至于经销商,海洋码头说我们不能透露给你。这是商业秘密。你可以找到自己的路。”用户找不到经销商,通过专营店获得的验证结果不被平台认可对于交易地位较弱的用户,其权益根本得不到保障。
海洋码头是否有很多假货,海洋码头是否有假货等问题,我已经和大家谈完了。大家看完应该都知道,远洋码头对商家监管不是很严格,所以很多用户举报自己买了假货。虽然很多平台都会卖假货,但相对来说,由于监管不力,远洋码头频频爆发假货新闻,所以Kaitao.com提醒大家在购买时要睁大眼睛!
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