火车票可以提前15天购买。为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自2021年2月12日(正月初一)发售车票起,铁路车票预售期调整为15天,即2021年2月12日(正月初一)车票自1月29日起发售。
自2021年1月14日起,旅客因行程变更需要退票的,免收退票手续费的时间时段由原开车前15天调整为开车前8天(含当日);7天以内退款的,超过48小时、48-24小时、24小时仍按退票费规定执行;办理变更和转站业务时,仍不收取变更费;其他情况仍按原规定执行。
扩展数据:
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条在网站购票后,遇有下列情况,应在购票后、乘车前兑换纸质车票,然后进站:
(1)使用居民身份证购票,但汽车站或下一站不具备凭居民身份证检票条件的。
(二)使用居民身份证购票,但未出示居民身份证原件或者未在自动售票机上读取居民身份证的。
(3)凭居民身份证以外的有效身份证件购票。
(4)使用同龄人成人的有效身份证信息购买儿童票。
(5)购买学生票、残疾军人票。
(6)根据所购车票乘车日期和车次,在中途站停车。
换完纸质车票后,乘客不能再在网站上申请改签、改抵、退票。取而代之的是,他们应该在纸质机票上申请更改、更改到达和退款,以及在进站乘车期间进行实名制登记系统验证、检票和验票。
参考来源:人民日报网——火车票预售期调整为15天
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