3月14日，南京市中级人民法院通报，去年全市法院新收涉消费者权益纠纷一审案件6782件，同比下降28%。消费案件数量在多年持续攀升后，去年首次出现收案数的下降。
从收案案由看，涉及买卖合同纠纷、服务合同纠纷、产品责任纠纷、教育培训合同纠纷、信息网络买卖合同纠纷、违反安全保障义务等各种纠纷类型。其中服务合同纠纷数量最多，为2501件，占比约37%；教育培训合同纠纷为1382件，占比20%；买卖合同以及信息网络买卖合同纠纷为2059件，占比30%；产品销售者责任纠纷为465件，亦占有一定比例。从消费方式看，既有传统的“面对面”线下传统消费，也有网络直播营销、外卖餐饮等新业态消费。从消费内容来看，从衣食住行等普通物质消费领域向文体娱乐、医疗美容、健康养老等精神文化领域不断扩展。从消费者诉求来看，涉及消费欺诈、商品质量、食品安全等方方面面。（记者 顾敏）
编辑: 戴雨扬
来源：新江苏客户端·中国江苏网
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