新规一定会带来新变化,无论是对于快递员还是快递企业,都需要采取积极的措施去适应,但不可否认的是,此次新规涉及的快递上门问题,一直以来都是消费者诟病的老大难问题。据国家邮政局最新披露的数据,2023年四季度,20.9%的消费者有效申诉聚焦于投递服务,其中,占相当比例的问题是虚假签收。那么,快递送货上门为什么这么难呢?对于这个问题,记者采访了北京物资学院的王成林教授,王教授给记者算了一笔账。
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新规一定会带来新变化,无论是对于快递员还是快递企业,都需要采取积极的措施去适应,但不可否认的是,此次新规涉及的快递上门问题,一直以来都是消费者诟病的老大难问题。据国家邮政局最新披露的数据,2023年四季度,20.9%的消费者有效申诉聚焦于投递服务,其中,占相当比例的问题是虚假签收。那么,快递送货上门为什么这么难呢?对于这个问题,记者采访了北京物资学院的王成林教授,王教授给记者算了一笔账。
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