美国海关和边境保护局的计算机系统16日发生故障，影响了全美国际机场旅客入境。大量国际航班乘客在机场排长队等候。
海关和边境保护局确定失败与恶意攻击无关。
[无序]
海关边境保护局16日凌晨发布公告，告知国际航班入境旅客，数据处理系统“出现临时故障”，正在采取措施。
海关和边境保护局表示，其员工正在尽快办理旅客入境手续，同时“保持最高级别的安全”。国际航班的出境旅客不受影响。
海关和边境保护局是国土安全部的一部分，其任务之一是防止恐怖分子及其武器进入美国。海关和边境保护局平均每天检查35.8万名航空乘客和机组人员。
海关和边境保护局发言人没有提到过错的性质，但确定过错与恶意攻击无关。
16日下午，洛杉矶国际机场表示，海关和边境保护系统“慢慢恢复正常”。纽约约翰肯尼迪国际机场的海关官员正在为国际旅客手工办理入境手续。16日晚，美国东海岸机场海关和边境保护局计算机系统恢复正常。
[长队]
美国联邦航空局证实，CBP的计算机系统故障没有延误任何航班。尽管如此，在美国各地的许多机场，来自国际航班的入境旅客仍排着长队，等待安检。很多乘客用手机拍视频，显示有些场合人满为患。
乔治华盛顿大学副教授丽贝卡汤姆布勒(Rebecca Tombler)在弗吉尼亚州北部杜勒斯国际机场的社交媒体推特上上传了一段接机大厅的视频。她估计接机大厅里至少有5000人。
杜勒斯国际机场是华盛顿特区及其周边地区最大的机场，大多数抵达美国首都的国际旅客都通过该机场入境。
纽约州和新泽西州港务局表示，已向约翰肯尼迪国际机场和纽瓦克自由国际机场增派人员，并向这两个机场部署了更多警察。
路透社报道称，2017年1月2日，海关边境保护局的计算机系统也发生了类似故障，持续了4个小时，给刚刚过完新年假期的旅客带来了不便。
国土安全部监察长办公室于2017年11月发布报告，暗示CBP的软件系统可能再次出现故障。根据该报告，CBP没有足够的能力将系统故障对公众出行的影响降至最低，也没有足够的手段将系统故障再次发生的可能性降至最低。(杜甫)(新华社特稿)
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