8月17日，据美中网站消息，美国海关和边境保护局(CBP)的计算机系统16日下午在时间突然出现故障，大量国际入境人员滞留，在海关排起了长队。据悉，此次故障造成JFK机场、拉瓜迪亚机场等全美多个机场严重延误。
资料图：美国肯尼迪国际机场。
据报道，纽约州皇后区的JFK机场在社交媒体上发布消息称，该机场的计算机系统出现故障，该机构正试图对其进行检查和修复。
拉瓜迪亚机场还表示，尽管CBP试图使用备用系统恢复正常工作，截至目前，工作人员正在人工确认乘客身份。
位于西海岸的洛杉矶国际机场(LAX)表示，“系统遇到了问题，影响了包括LAX在内的许多机场。工作人员正在人工确认乘客，请询问您的航空公司最新的航班状态，是否受到影响。更多细节将在稍后公布。”
据悉，除上述机场外，受影响的机场还包括休斯敦布什洲际机场、芝加哥奥黑尔机场和中途岛机场、费城国际机场。
海关和边境保护局表示，已采取行动应对紧急情况。该机构在社交媒体上表示，“在系统恢复在线之前，CBP官员将使用替代程序来处理国际旅客。”并补充说，它正在“尽快工作，同时保持最高级别的安全性。”
机场乘客莎拉？贝尔德在社交媒体上发布的图片显示，海关柜台前排起了长队。乘客被困在华盛顿杜勒斯国际机场。她声称自己已经等了2个小时，所有持有美国护照的公民只能排队。
另一个乘客，阿里？Ahmed发微博抱怨，“我终于可以在到达机场之前办理注册手续了，现在美国海关系统已经在全美范围内崩溃了！团队很糟糕，人数还在增加。”
另一位刚从巴黎抵达杜勒斯国际机场的乘客表示，截至16日下午4点45分，队伍正在缓慢移动，广播也促使系统再次上线，人们“爆发出欢呼声”。
她说，“公告说计算机系统正在慢慢恢复。”
据报道，失败的原因尚未查明。
(原标题：美国海关电脑故障：排长队影响多个机场)
(编辑：张祖禹)
美国海关电脑出故障 入关大排长龙 波及多个机场
美国海关和边境保护局的计算机系统16日发生故障，影响了全美国际机场旅客入境。大量国际航班乘客在机场排长队等候。
海关和边境保护局确定失败与恶意攻击无关。
[无序]
海关边境保护局16日凌晨发布公告，告知国际航班入境旅客，数据处理系统“出现临时故障”，正在采取措施。
海关和边境保护局表示，其员工正在尽快办理旅客入境手续，同时“保持最高级别的安全”。国际航班的出境旅客不受影响。
海关和边境保护局是国土安全部的一部分，其任务之一是防止恐怖分子及其武器进入美国。海关和边境保护局平均每天检查35.8万名航空乘客和机组人员。
海关和边境保护局发言人没有提到过错的性质，但确定过错与恶意攻击无关。
16日下午，洛杉矶国际机场表示，海关和边境保护系统“慢慢恢复正常”。纽约约翰肯尼迪国际机场的海关官员正在为国际旅客手工办理入境手续。16日晚，美国东海岸机场海关和边境保护局计算机系统恢复正常。
[长队]
美国联邦航空局证实，CBP的计算机系统故障没有延误任何航班。尽管如此，在美国各地的许多机场，来自国际航班的入境旅客仍排着长队，等待安检。很多乘客用手机拍视频，显示有些场合人满为患。
乔治华盛顿大学副教授丽贝卡汤姆布勒(Rebecca Tombler)在弗吉尼亚州北部杜勒斯国际机场的社交媒体推特上上传了一段接机大厅的视频。她估计接机大厅里至少有5000人。
杜勒斯国际机场是华盛顿特区及其周边地区最大的机场，大多数抵达美国首都的国际旅客都通过该机场入境。
纽约州和新泽西州港务局表示，已向约翰肯尼迪国际机场和纽瓦克自由国际机场增派人员，并向这两个机场部署了更多警察。
路透社报道称，2017年1月2日，海关边境保护局的计算机系统也发生了类似故障，持续了4个小时，给刚刚过完新年假期的旅客带来了不便。
国土安全部监察长办公室于2017年11月发布报告，暗示CBP的软件系统可能再次出现故障。根据该报告，CBP没有足够的能力将系统故障对公众出行的影响降至最低，也没有足够的手段将系统故障再次发生的可能性降至最低。(杜甫)(新华社特稿)
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