李的产品吃烟头。尽管李发表声明称这是谣言,但发布视频的当事人否认了这一说法。
当事人表示,虽然他接受了相应的赔偿,但并不能阻止他揭露此事。目前这件事属于大众为自己说话,老太太为自己说话的情况。虽然不知道这件事是真是假,但不能否认这不是李的产品第一次出现问题。
1.发生了什么事?
这个事件是消费者王女士曝光的。据她描述,本月6日,她在吃自己买的螺蛳粉时,发现粉和菜之间有一个非常明显的烟头。为了保留证件,她特意拍了照片,联系了网店的客服,客服没有就此提问,只提供了退款,赔偿了一个藕粉。王女士不同意后,改为折价赔偿,共计77元。事后,王太太可能会觉得有些疑惑,于是她拍了一段寻找烟头的视频并发送到了社交网站很快,视频被李投诉。
2.类似事件发生多次?
其实早在去年就有爆料称,有消费者在产品中吃过刀片。然而,李也是一个积极努力的消费者,指责他被诬陷,但最终他在消费者的强硬态度下走了,这让许多网友怀疑他们有罪,所以不敢用法律手段为自己辩护。今年1月,其产品再次被投诉营养成分造假,此后未发现相应的官方处理和跟进。
3.李公司因为雇佣水军被打官司?
这两年,她多次与消费者对质,表示会采取法律手段处理,但从未见过他们向政府举报处理这些事情。然而,她自己被指控上法庭,因为她要求水军删除对她公司不利的谣言。从这个角度来看,我认为消费者在产品中吃烟头的可信度是很高的。如果李每次都采取这种态度来处理问题,而不是从自己的角度来整改,我想消费者会慢慢放弃对他公司的信任。
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