24小时“接单”随叫随到 随叫随到

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标题： 24小时“接单”随叫随到。他们是隔离病房里的特殊“外卖”。来源：青桐透视

本次疫情在Xi爆发后，Xi安胸科医院被指定为新冠肺炎收治确诊患者的定点医院。为了方便一线医护人员和患者就餐，从2021年12月21日起，Xi安胸科医院的医护人员和行政后勤人员迅速组建了送餐队。

这个食品配送团队包括医生、护士和行政后勤人员。负责人任瑞平完善了送餐流程，明确了餐盒消毒和工作人员防护要求，并与医院营养科、餐厅密切配合，解决住院病人的餐饮问题。

准时送货是送餐的第一要求。住在市内隔离宾馆的15名队员，早上5点50分就要起床，保证7点吃早饭，下午5点吃晚饭，最后一班车饭送到病房，然后消毒保温箱到晚上7点。回到酒店已经8点多了。20多天来，队员们在岱岳从早忙到晚。

准确是送餐的第二个要求。一日三餐，送餐团队总是保留来自关注：三个团体的每一条信息病人订餐组，员工订餐组和送餐团队。医院为患者开设了特色服务，有的科室订了多达6种餐食，包括糖尿病餐、穆斯林餐、儿童餐、素食餐、辅食餐、孕妇餐等。每位患者餐的最大数量为900人以上。队员们需要一个个检查，然后用箱子和汽车送到每个指定的餐点。

保证温度是送餐的第三个要求。为了加快速度，提高效率，送餐队员都成了“滑板车高手”，队里的每个人都能熟练地操控载着5-7箱饭菜的滑板车。送餐途中，他们会联系科室的取餐员，到病房后迅速清点摆放，尽量缩短送到时间，的时间，生怕病人耽搁太久吃不到热饭。

病人满意是送餐的第四个要求。送餐队24小时值班，随叫随到。“请给新冠肺炎一部新来的病人送一份普通的饭菜”“请给新冠肺炎十部送两盒酸奶”.送餐团队在收到信息后会在第一时间耐心回复：“请联系食堂立即送餐，请稍后取餐！”几百份饭交完，队员们经常调侃“腰都快被砍成三截了”，但在下一次送饭的时候却争先恐后地推起了板车。

文/王丽娜

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