做生意最重要的是诚信原则，人无信不立。
现在可替代商品很多，竞争力比较高。为了赢得顾客，商家们使出浑身解数来赢得最后的服务。
都是
在商品价格和质量相当的情况下，谁愿意买服务差的商品？
随着社会的发展，购物不仅是实体店购物，还有网上购物，足不出户就能买到想要的商品。
虽然方便，但是也有不好的一面，就是没有现场体验，不知道买回去合适不合适。
这样造成的失误很多，但是现在都可以退货。
但是有些货是不能退的，商家也有提前提醒。
正因如此，很多客户和商家之间产生了很多矛盾。
4月9日，在辽宁沈阳，有网友爆料称，一男子在平台，花一万多元买了一张二手显卡，最后收到砖头和矿泉水。
因为只有男方买了退货，男方又买了，导致商家损失接近800元，被商家“报复”。
玩游戏的都知道，好的显卡比较贵，每天价格都不一样。
正因为如此，所有商家都表示，售后除了质量问题，一律不退换。
男子第一次买显卡，花了15000多。买回来发现不喜欢，就要求退货。
商家认为不是质量问题，没有退货。最后经过多次交涉，商家扣了一百多块钱。那人又花了一段时间买了另一张显卡，然后退掉了。
然而，收到货打开后，男子当场傻眼了，因为不是显卡，而是一块砖头和一瓶矿泉水。
这个人暴怒了。他花了一万多元买的显卡。他是怎么得到它并把它变成砖头的？
是因为快递员调包了吗？
问了商家才知道是故意的。
商家说：他第一次买显卡之前就警告过，除了质量问题不退换。然后他收到货后因为不喜欢就退了，导致我损失了800元左右。第二次买的显卡要按时寄出，但退货还没收到，他以为损失会更大。这才想到把显卡换成砖头。
对于这种做法，有人认为是诈骗。即使有矛盾纠纷，也会有人买单，一码也一样。
也有人认为这是客户的问题。人们在销售前提醒他们，除了质量问题，因为不喜欢不能退货，让商家承担损失。
公平合理，女人说合理。
最后该男子要求客服结束，目前仍在处理中。
我们看问题的角度不同，就要学会换位思考。
站在顾客的角度，花了这么多钱，买的货还是不满意。不退货怎么行？你能用它吗？毕竟是一万多，不是个小数目。
不过从商家的情况来看，我买之前是警告过他们的。不是质量问题，就是说我不喜欢或者退货。有报复心是人之常情，因为我还了之后还会再卖。这个时间差价大概要我800元左右。
我觉得既然谈判妥当，我就该为所欲为，不该给别人送砖。
作为顾客，买之前要想清楚，不能因为不喜欢就让别人吃亏。
这件事你怎么看？你认为哪一边是对的？
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