25日，武汉大学相关负责人对这一不文明行为进行了谴责。武汉大学校园管理中心主任周龙说：“武汉大学对此表示谴责。武汉大学坚持开放校园，这不仅是在履行自己的义务，也是在传播大学精神和文化。这样粗鲁不文明的行为伤害的不仅仅是樱花。这种行为不仅不受大学校园欢迎，也与全社会倡导的文明作风背道而驰。”
据周龙介绍，今年武汉大学一方面会加强对不文明行为的管理，另一方面会用新媒体加强曝光，对其进行提醒和约束。这名游客的直播视频已经被武汉大学微博曝光。
他说：“武汉大学希望游客不仅能看到武汉大学的樱花，还能欣赏到武汉大学校园里的文明之美。希望这样的游客能够尊重自己，认识到自己的错误。如果他能主动向公众道歉，我们欢迎。”
“学校不是执法机构，希望游客文明参观。”
据悉，由于“赏樱”期间不文明现象时有发生，武汉大学与微博“喜欢拍”、“不雅曝光平台”互动，褒扬文明，监督不文明；武汉大学将对行为恶劣的不诚实游客进行身份标记，劝阻其不要改变，今后其预约将被拒绝。
武汉大学官方微博设置的“曝光台”近日发布了不少反映游客不文明行为的图片。包括折树枝、爬树、刻字、乱扔垃圾等。
武汉大学党政办公室负责人表示，武汉大学校园作为著名的非旅游景点，常年受到市民的喜爱。一方面是因为武汉大学校园风景优美，另一方面是这里的大学文化氛围浓厚非常重要。
学校表示，武汉大学从根本上来说是我国教学、科研、人才培养的重要场所，需要得到大众的尊重。希望来校的市民增强互利共享的精神，通过维护社会公德、爱护公物、爱护山水花卉、谦虚有礼、有说有笑等方式，与我们共享大学校园；希望市民和学校共同维护正常的教学、科研和办公秩序，不要参观校园内的教学、科研、办公楼(厅、室、所)和学生宿舍，不要在校园内的教职工和学生食堂就餐；希望市民维护合同规则底线，警惕任何提供大巴旅游、不预约入校、提供导游服务等营利性活动，与学校共同坚守规则，维护公益。
3月25日下午，武汉大学党政办公室工作人员表示，每年赏樱期间的管理工作由武汉大学党政办公室统筹协调，学生会、志愿者、保卫部门通力合作。樱花观赏高峰期，“樱花大道每50步就有一名志愿者”。游客如遇到折枝、摇树等不文明行为，可向武大党政办公室举报，再由党政办公室协调具体部门处理。
但该工作人员表示，学校不是执法机构，只能对赏樱期间的不文明行为进行劝阻和引导，无权处罚。“很多游客不仅仅是在赏樱，更是对武汉大学这个高等学府的向往和赞叹。只有少数游客有不文明行为。”工作人员呼吁游客以文明的方式参观。
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