手机号就能查电费！别说你还不知道！

用户进入微信钱包页面-生活缴费-深圳电费，选择“查询用户号”，通过手机号验证获取账号信息。如果手机号关联了多个账号，可以一次性查询所有关联的账号，完成支付。

为什么这是一个创新的好主意？

1.微信原有方案显著改善支付体验。

目前，竞争性支付平台(如支付宝)采用传统支付方式，允许用户输入16位账号。没有现成账号的用户，要按照指引找到账号，网上支付过程被迫停止，无疑提高了支付门槛。微信率先推出生活缴费手机号快查，通过手机号验证，可以跳过输入账号这一步，显著提升了网上支付体验。

2.一次勾选多个账号完成支付。

对于拥有多个账号的用户来说，快速查询手机号更加方便。在此功能之前，用户需要输入一个账号，付款后再输入第二个账号。“数字”越多越麻烦。现在，用户只需通过自己的手机号，就可以一次性查到所有账号，并逐一支付。连续的过程，一个“数”就达到了。

3.生活支付产业的协同创新

除了功能的新颖，手机号快查也体现了行业合作的突破。由于传统支付的数据能力差，很多在线平台明知用户体验不好，但基于机构现状难以突破，所以这个问题一直搁置。为了实现手机号码快速查找功能，我们和机构进行了密切的沟通，让机构认识到这个功能的意义，同时帮助他们输出手机号码查询的产品。

创意生成流程(创新点相关故事)

随着互联网的普及和移动支付行业的发展，网上支付的发展势头越来越强。越来越多的用户开始从线下转向线上。微信支付团队致力于赋能传统支付机构，为用户提供方便快捷的支付服务。但是在推广的过程中，我们发现几乎所有的机构都要求“输入账号”，不禁疑惑，深圳十几个电费的账号谁会记得住？

账号让“方便”的网上支付变得不那么“方便”，我们决心有所突破，为用户带来更好的体验。通过与机构的沟通，了解到机构在注册账号时输入了手机号，于是提出了账号与手机号关联的接口能力，开始了这个创新项目。

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