目前，在很多商场、便利店等场所的“银联便民支付点”终端机上，随意输入一个电话号码，就能查到机主姓名和欠款情况。虽然不是所有的通话都能查出来，但是在后付费全球通，固话电信等未付费的时候可以查到机主的名字。有网友发现了这一情况，认为有泄露个人隐私的嫌疑。
机器的技术服务人员说数据库来自通信运营商，显示全名是为了避免充值缴费时出错。
输入电话号码以查找姓名。
一位网友近日在微博中称，标有“银联便民支付点”字样的机器“方便”，可以交电话费、水费、煤气费等，但“方便到不需要任何确认，只需输入电话号码，就能得到你的名字”。网友认为，要查一个陌生电话号码，在这台机器上输入后就能知道机主的名字。“如果发现老公有什么特别的号码打来，记下号码，在这台机器上查一下就知道名字了！”很多网友评论说，如果是这样，有泄露隐私的嫌疑。
记者在大望路沃尔玛超市发现了同样的“银联便民支付点”机器。记者在通讯录中选择了近百部手机，在“轻松支付”屏幕的“公共支付”选项下进行实验。只要输入GSM的手机号，就可以显示全名和未缴费的信息，但如果没有欠费，就不会显示姓名。非全球通号码只显示欠费金额，不显示姓名。联通固话和手机只显示未付费金额，不显示姓名。手机号不能显示姓名，固定电话可以显示全名和欠费金额，否则不显示。
在另一家便利店的“Pay Easy”机器上，记者的实验也是如此。
技术支持人员表示暂时无法更改。
2008年以来，北京市有关部门推进“三通”工程(即一卡一网通一收费通)建设。今年，北京公共场所设立了近4000个便民缴费点提供服务。今年11月，相关公司和中国银联还建设了3000个银联便民支付点，正式纳入北京市便民支付“三通”工程。
星河都市安科技(北京)有限公司为这个“易付通”提供技术支持。昨日，该公司技术部李姓员工在电话中介绍，“易付通”机器确实存在输入电话号码就能查到全名的情况，但并不是所有电话都能查到，主要是后付费电话，也不是所有电话号码都能显示全名。
对于负责技术开发的人员来说，他们从一开始就注意到了这种情况。技术人员曾与运营商沟通，了解到这种显示全名的方式是为了方便客户使用，避免向他人手机支付费用。比如一些记不住电话号码的老人，显示姓名后很容易确认。另外，提示全名和所欠费用也是一种告知义务，避免纠纷。
该技术人员表示，因为协议问题，PayPal不能随意更改显示的客户姓名，否则通信运营商可能会中断数据库，PayPal无法支付话费。“我们会继续和运营商沟通，反映人们使用后的意见和建议，理解人们对隐私的敏感。”姓李的技术员说。
操作员表示这不会造成实际损坏。
昨天我们客服人员表示，一般情况下，支付终端显示姓名是为了客户确认信息的准确性，避免误将费用支付到别人手机上。但是客服人员不能随意输入号码就给名字一个明确的答案，所以只能记录下这种情况，也就是说技术人员也会现场查看核实。
电信的固话客服人员表示，虽然输入电信的固话号码可以查到姓名和未付费用，但这种查询对他人没有实际意义，无法查询其他信息，也不会造成实际利益损害。这个设置也是为了方便一些客户。如果您设置了密码
客服人员表示，无法通过客服电话根据别人的电话号码查到机主姓名。但在“易付通”机器上，可以随意输入固话号码进行查询，客服人员表示，会将这个问题记录下来，反映给主管部门研究。
摄影/记者李华亮
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