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PS4
的保修政策是什么?
本保修服务的条款和条件仅适用于索尼电脑娱乐(上海)有限公司在mainland China(台湾省、澳门和香港除外)生产和销售的索尼电脑娱乐产品。用户可凭三包规定的保修卡、有效发票和/或其他有效凭证,享受索尼(中国)有限公司授权服务网点提供的相关保修服务。有关具体条款和条件,请参见以下保修卡:
三包服务有效期为两年(从销售发票上注明的发票开具日期起算),不含电池。
三包服务区:
仅在mainland China有效(台湾省、澳门和香港除外)
三包服务范围:
主机参考适用的三包法律法规
三包服务规定:
这张卡是索尼电脑娱乐产品的三包凭证,由用户自己保存。凭此卡和三包规定的有效发票或/和其他有效凭证,用户将根据适用的国家法律法规(包括但不限于《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、0103010等)在中国大陆享受索尼授权服务网点(以下简称“服务网点”)提供的维修、更换和退货服务(以下简称“三包服务”)。)
如果这张卡丢失了,它将不会被重新发行。请妥善保管,需要三包服务时出示。
本卡不承担任何其他责任,包括但不限于因使用或无法使用产品而导致的偶然或后续损害或预期利益或利润损失、停工或损坏等情况下的任何责任。
用此卡申请三包服务时,请提前备份自己的程序和数据。维修后,服务网点应将系统软件升级至最新版本,在维修日或之前不再保留或安装系统软件的原始版本。服务网点不负责以任何形式浏览、替换、删除或修改产品内容,不能恢复和保留用户的个人程序和数据;
在三包服务中更换的部件不会返还给用户;
三包服务有效期的计算方法以三包规定为准;
本卡记载的内容与国家相关法律法规不一致的,以国家相关法律法规的规定为准。
不执行三包服务:
无法出示三包规定的有效发票或/和其他有效证件及此卡;(根据三包规定可以证明产品在三包有效期内的除外)
此卡有涂改痕迹或记录的产品信息与真实产品不符;
产品上的条形码损坏或被篡改;
产品上的序列号已被删除或更改;
消耗材料的自然消耗、磨损和老化;
雷击或其他电力系统原因导致的故障;
事故、灾害、战争等不可抗力因素造成的故障;
自行改装或修理,或由未经索尼授权的第三方拆卸、改装或修理;
三包服务章撕坏(本条不适用于Vita手持娱乐机);
非产品自身配置的外设或配件软件故障,导致产品故障;未预装第三方软件的使用故障及其导致的产品故障;
因使用或储存不当导致的故障,如液体吸入、潮湿、外部挤压和掉落;
使用盗版软件或使用过程中感染病毒导致失败;
不符合三包要求的;
超过三包有效期的;
未按照产品说明书的要求使用、维护和保管产品;
索尼电脑娱乐(上海)有限公司未销售的产品.
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