江阴桥头排骨店的一位店主告诉他，最近不少外卖商家收到顾客恶意退款，经比对确认是同一位顾客。
2019年7月28日下午，邦邦吉在饿了么商务交流群发了一条提醒：“某社区xx，如果关注订单，会给恶意退款。有一次没注意退款，这次要求全额退款。”
桥头排骨的老板看到外卖小票上的电话号码感觉有点熟悉，对送货地址也比较熟悉。
然后我查了一下店里的记录，发现2019年7月12日，店里也收到了一个同样号码，同样地址的外卖订单。顾客点了一个翅尖和一个鸡爪，付了人民币。顾客第二天申请退款。退款的原因是她吃了虫子，还上传了一张鸡爪上有虫子的图片。
当时顾客申请退款，店主也打电话给顾客询问具体情况。顾客说：“退就退，不退我就给你差评。”之后商家妥协同意退款。回忆起这次事件，桥头排骨也在群里给出了反馈：“我家也遇到过这样的情况，客户第二天就申请退款了。”
石头一激起千层浪，邦邦鸡、米线、奶茶等商家都说遇到过这样的情况，然后汉堡、麻辣烫等商家也说遇到过类似的情况。
最后大家都把收据发出去了，大家发现都是。
同样的地址，同样的手机号，甚至申请退款的图片里的bug都一模一样。
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