江西省消防总队医院始终把“以病人为中心”作为医院精细化管理的落脚点,体现了“以病人为中心”的服务宗旨。具体来说,我们不应该有太多的医疗程序,这样才能让患者在医院的医疗活动中方便有效。
近年来,江西省消防总队医院精准把握患者需求,积极创新措施,为患者提供及时、便捷、快捷的医疗服务,全面开创了精细化医疗服务新模式。
加强医院管理提高服务质量。
江西省消防总队医院负责人表示,加强医院管理、提升服务质量是一项长期任务,需要总结经验、巩固成果、完善措施、持续推进。我院始终认为,无论医疗卫生体制如何变化,医院都要“先做好自己的事”。为此,我院积极探索现代医院管理制度创新模式,以精细化管理理念指导和推进医院内部运行机制改革,不断提升医疗技术服务水平,积极推进四项改革的有效尝试。
一是继续深化主治医师负责制。我院将进一步深化和扩大主治医师负责制的范围,实现患者选择医生,医生对门诊、病房、手术全过程负责的新管理模式,不断提高工作效率和效益,实行能上能下、能进能出、优胜劣汰的机制。
二是继续深化探索护理垂直管理新模式。通过设置岗位、分级,对护理人员进行专业管理,完善管理制度,明确专科护理发展方向,加强专科护理培训等。从而优化护理资源,提升护理人员的地位。
三是继续深化探索门诊中心管理新途径。根据诊疗中心的不同情况,采用紧凑型和半紧凑型的一体化模式进行管理。通过整合,放大个体优势,实现“做强、做优、做大、做优”,积极争创南昌市最佳医院荣誉称号。
四是继续深化探索事业部管理新方法。我院将进一步深化事业部制改革,对外履行原职能部门的管理职责,对内实行统一管理部署,有效解决目前部门间职能交叉或多头管理导致的协调困难、效率低下、执行力不强等问题。
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