龙将顾问论坛

2020年11月2日至3日，由当代直销全媒体中心、新焦点、北京社交电商与新零售研究中心主办，中国直销研究院、字节跳动巨引擎协办，英讯传媒承办的第十三届(2020)中国直销文化论坛暨第二届民营创业领袖大会在北京龙溪都市公园国际会议中心隆重举行。大会以思考变革、创造未来为核心主题，通过夜话、分享、论坛、诊断、发布、展示、聚餐等方式探讨当下困境，解读产业发展，预测市场趋势，在品牌战略、前沿技术、转型升级、营销手法、消费体验等多个领域分享观点，共同推动直销企业转型升级，助力社会社区融合，规范直播带货发展，在消费市场进行深度开发。

活动首先由原国家工商行政管理局直销监管局巡视员沈根深、中国商业文化研究会副秘书长方修文、中国文化促进会短视频直播电商委员会秘书长郎明、中国品质里程促进会诚信品牌建设委员会秘书长石致辞。60多家企业、众多新的社会零售品牌、北方网红MCN组织等参加了此次活动。来自中国经济改革学会、北京理工大学、上海交通大学、北京大学的相关专家学者出席了本次盛会。新焦点、嘉人空性、都嘉文化、无忧传媒、教师董事会、学习世界等都对本次会议给予了大力支持。

国家工商行政管理局直销监管局巡视员沈根深。

方秀文，中国商业文化研究会副秘书长。

郎明，中国文化促进会短视频直播电商委员会秘书长。

石，中国质量里程促进会信用品牌建设委员会秘书长。

在当前经济环境下行，企业成长环境不明朗的情况下，很多企业把这次盛会称为年会，是雪中送炭。经过两天一夜的充分讨论，各位嘉宾对企业发展过程中的问题都有了自己的答案，比如去哪里做什么。此次盛会不仅是直销行业的盛会，更是创业领军人物的盛宴，是一场面向直销、社交新零售、直播电商行业的跨界一体化超级资源链接大会。来自电子商务、微信业务、直销、广播公司、实体和区块链的创业精英汇聚一堂。面对拐点下的新事物转型，我们追求中国直销、创业；私域的高质量发展面对中央建设健康中国、美丽中国、安全中国、数字中国的道路，我们将继续乘风破浪，锲而不舍地奋进！

改造，深入探讨可行措施。

如今，直销企业正在寻求生存和转型的道路上。可以说，大多数企业都在尝试，也在犯错。如何在现有的规律和环境下，从市场活力中找到企业自我生存和调整发展的最佳模式，是去年以来众多创新型企业的研究课题。

众所周知，目前的行业环境是直销行业经历了市场消费的洗礼，逐渐迎来了自己的理性沉淀期。如今直销行业看似低迷降温，实则蕴含爆发机会。与各种营销模式的融合，必将引领另一段旅程，创造新的未来。

大会以盈讯传媒集团总经理陈亮先生的主题演讲《思变通达求生创见可期未来消费升级下的服务升级思考与探讨》拉开了这场思想盛宴的序幕。他的演讲带来的企业营销理念的转变，告诉我们，由于移动互联网的兴起和电子商务的发展，各行各业都在发生着根本性的变化。只有坚持直销基因，结合微信业务实践，开展直销

对于关注，的企业转型战略，天津和之友德药业董事长助理、营销中心总经理杨晓彤发表的《从企业疫情期间的创新做法谈直销市场模式之变和运营之变》、尚和公司CEO特别助理、尚和公益基金会秘书长陈发表的《疫情防控常态之下，企业公益行动如何有序有效展开？》等主题演讲，都描述了企业在疫情下的应对行为。在大会的年度论坛《疫情常态管控，数字化营销能否挽救企业市场业绩？》中，陈春来、游全兵、韩愈、李岩等嘉宾在资深直销专家王君平的做客下进行了热烈的讨论和思想碰撞。

天津和之友德药业有限公司董事长助理兼营销中心总经理杨晓彤

尚和CEO特别助理、尚和公益基金会秘书长陈。

年度论坛(1)嘉宾主持：王君平，分享嘉宾：陈春来、游全兵、韩宇、李岩。

值得一提的是，11月2日晚的夜话聚焦直销企业转型升级及其模式思考。通过北大咨询专家、品轩科技董事长夏雪峰与社会新零售咨询专家、石川教育董事长茶道、微世界新零售学院首席运营官、聚美快乐淘宝原副总裁、新零售赋能导师阚洪岩的专题分享和互动交流，与会嘉宾在企业模式中找到了一条路，会上提出的《商业融合魔方》模型设计正好给出了企业转型升级发展的具体路径。

环境的变化是关注能够及时做的事情。

任何企业的发展都离不开行业的变化。任何行业的发展也离不开国家环境的变化。本次年终盛会恰逢10月底党的十九届五中全会胜利闭幕。中央公报的一些新提法值得关注借鉴，比如全面建成小康社会胜利在望，中华民族伟大复兴向前迈出了一大步。实施积极应对人口老龄化的国家战略；形成强大国内市场，构建新发展格局；建设健康中国、美丽中国、安全中国、数字中国。

中国的直销行业和营销企业也从环境的角度做出了分析和相关解读。对此，国家美国食品药品监督管理局化妆品监管科学研究院副院长何一凡对《化妆品监督管理条例》的关联性做了解读，因为自2021年1月1日起，新的《化妆品监督管理条例》将正式实施，直销和营销类型众多。

企业都在涉猎化妆品领域，仔细了解其中的几大重要的政策变化，有利于企业的生产和市场的良好运营。

国家药监局化妆品监管科学研究院副院长何一凡

还有中国社会科学院财经战略研究院研究员黄浩博士作的主题发言《数字化发展与企业评价数据是怎样的？》，这是从企业社会指标方面来评判企业转型升级和主题发展品质。他谈到数字化建设是当下企业发展的基本标准，通过数据分析可让企业做好内部管理，减少人力成本。但并不能简单去相信数据，他认为应结合专业知识去分析数据才会产生科学的意义，从而提高企业效益，即利用数据分析消费差异化，转化为管理策略，实现数字化精准营销。黄浩同时指出，在企业运营过程中，需要综合利用各种技术手段，不能仅迷恋于电子商务。

中国社会科学院财经战略研究院研究员黄浩博士

在这个环境话题相关方面，本次盛会还成立了直销企业联盟，和治友德、铸源、隆力奇、安然、太阳神、卫康等企业作为创始会员，共同上台见证了一个新时代的到来，企业间报团取暖，共同为行业健康长久发展计，携手思变、砥砺前行。北方MCN机构联盟的成立，硬玩MCN、营讯联合、渡匠文化、新焦点科技等创始会员的加盟和携手扬帆，更是把当前的网红孵化和MCN运作提升到了一个新的高度。

记者在现场注意到，盛会当日也进行了尊敬中国直销榜年度颁奖典礼，颁发了诸多年度的行业优秀获奖者。年度公益贡献奖、年度跨境电商奖、年度创新贡献奖、年度受人尊敬企业奖等系列奖项必将为行业树立榜样，引领市场主体良性发展。

营销之变，融合场景可走之路

本次盛会由夜话*模式之思、白话*发展之策、夜宴*未来之路三个篇章组成。而3日晚上的会场，是第十三届(2020)中国直销文化论坛暨第二届私域创业者领袖大会的晚宴现场，也是首届直播电商与短视频品牌峰会暨直销企业数字化营销资源对接会的大会现场。

2020年正是企业大力转型和新技术不断更迭的时代，在直播带货和短视频迅猛发展的今天，在传统电商流量和获客成本高企的今天，直播和短视频无疑为营销带来了新的突破口，传统企业如何通过直播和短视频等新的营销手段破局,成为了当下的焦点,直播业务也成为了各行各业新的增长驱动。

在这场由营讯传媒和新焦点科技联龙将顾问论坛合主办，巨量引擎和众多微联盟平台支持的这场品牌峰会，主办方集结了一批MCN机构和网红主播，通过干货分享的形式倾情奉献，希望企业早日把握营销的拐点与机遇,助力企业战胜困境实现突围。

这其中，有研修天下院长、营讯会顾问专家郭中伟主讲的《私域创业趋势下的直播+社群的战略思考与实操运营》，有天桥骄子国际传媒总经理、前无忧传媒短视频主管、短视频爆款专家、资深抖音电商运营专家张念之主讲的《千万级粉丝短视频宝典》，有渡匠文化CEO、著名网红孵化师、京东直播培训导师、凡乐MCN机构导师、雄马品牌特邀导师孙诗洋主讲的《日播销量3000万粉丝直播运营技巧》，有新焦点CEO、电商资深运营专家、电商爆款打造操盘手、数据银行分析师、营销推广专家刘东花主讲的《亿级店铺运营实战笔记》，有嘉人星空CEO、私域电商专家、资深社群运营师、新零售高级讲师魏盼主讲的《私域社群流量赋能二类电商闭环体系》，还有师董会股东、原《赢家大讲堂》制片人张艳主讲的《私域流量之社群营销的几个案例》，这些都是满满的干货，实实在在的方法和技巧，给予了直销企业和社交营销企业新的启发和借鉴。

与此同时，年度论坛的另一个话题《全民直播时代，直播究竟在毁灭品牌还是在成就品牌？》，也以圆桌论坛的形式进行了有益的讨论和分享。北京辉煌基业教育咨询有限公司特聘顾问王君平作为本场论坛的嘉宾主持人，在分别以王重、郝伟、刘元煌、程舒、穆奕弘等为代表的主播、厂商、产品、平台、MCN机构等方面引导并组织进行了多方面的深入碰撞和互动提问，很好地阐述了避坑与运营的辩证关系。

年度论坛（2）嘉宾主持：王君平，分享嘉宾：王重、刘元煌、程舒、郝伟、穆奕弘

经过两天的大会，第十三届（2020）中国直销文化论坛暨第二届私域创业者领袖大会圆满落幕！带着使命、带着思路，全体嘉宾们又将继续奋斗在创业的路上！

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干货满满｜天财商龙餐饮数字化升级百城论坛呼市站

在本次大会的开幕致辞中，内蒙古餐饮行业协会会长牛会长指出，近年来，数字经济正逐渐成为中国经济发展的支撑力量。在这样的大背景下，餐饮数字化升级的变革已经到来。餐饮数字化不仅仅是一个点餐或支付系统，而是贯穿于餐饮经营管理的全过程，从而提升餐饮企业的盈利能力和抗风险能力，实现高质量发展。

内蒙古的餐饮企业需要张开双臂，拥抱数字化，以贯穿餐饮运营全过程的数字化体系，重建企业建设，有效提升企业综合竞争力。

行业报告，尚龙解读餐饮趋势。

会上，天材尚龙餐饮研究院院长Natalie向与会嘉宾提交了《2021年餐饮数字化转型研究报告》。

从国内经济形势背景到2020年餐饮业整体表现，张志远用数据做了清晰呈现。从细分业态的后疫情复苏到影响行业发展的实际增长因素，研究报告以“关键词解读”的方式进行了透彻分析。

报告显示，餐饮行业加盟比例持续上升，这种模式下的总部与门店的关系需要更强的管控才能品牌化、连锁化。但头部餐饮企业开店渠道的下沉趋势，提示我们要更加关注全球化运营，即加强线上线下战场的战斗准备。

此外，从客户方面来看，消费数据已经明确显示其已经成为90后的主力军，所以从菜品设计到营销玩法都要做相应的调整。

总之，无论是企业内部控制，还是对新群体营销策略的调整，都需要依靠数字化，如今的数字化系统已经成为餐饮行业的“新基建”，也是积累数据资产的必经之路。

商业运作，向客户和员工寻求增值。

从行业角度到具体的业务运营，行业调研报告发布后，天材尚龙智慧餐饮运营中心高级顾问曹静怡从运营客户和员工的角度分析了数字化驱动下的餐饮运营。

曹静怡强调，在管理客户时，满意度是营销策略有效性的基础。满意度贯穿于顾客的用餐过程，乃至会员的整个生命周期。提高满意度的前提是能够识别客户，这需要大量的行为数据沉淀。但天材尚龙的前台产品可以从自助点餐、排队、预约、评价等各个业务节点进行数据留存，企业可以对客户进行差异化标签，以精准的服务提升客户满意度，进而提升营销效果。

餐饮是人的事。因此，企业除了经营客户之外，还应该重视员工的管理，如何用绩效考核更好地激发员工的工作热情，合理安排员工的人力。比如发送到员工手机上的排名，可以刺激他们更好地与客户沟通，办理会员，也可以刺激厨房员工通过抢订单来加快生产。

总之，餐饮企业的经营需要数据的支撑和量化。只有通过数据赋能，我们才能管理好客户和员工，最终管理好品牌。

数字化管理，一切以运营为中心。

在餐饮成本管理方面，天才上龙餐饮连锁运营中心高级顾问肖国伟为嘉宾们分享了“数字化运营下的楼宇管控系统”主题。

肖国伟指出，数字化管控的核心思想是“一切以作业为中心”，是管理体系的系统配套建设，是围绕“生产管理”的作业现场设计的作业管理方案，即“以原材料‘动线’为基础，以作业现场为现场，以管理方法为手段，以作业结果为考核”的体系建设

大会还举办了以“数字化助力敕勒川区域品牌价值，推动内蒙古餐饮业高质量发展”为主题的圆桌论坛。呼和浩特市常委/文旅专家宋和平，小肥羊集团副总裁曹竹贤，德顺源餐饮副总经理赵志毅，各矿供应链董事长黎仕问，天材尚龙首席产品官娜塔莉，内蒙古尚龙信息咨询有限公司总经理常金忠，从餐饮数字化管控的理念出发，了解内蒙古餐饮企业当前的管理需求，分析市场的战略布局，分析数字化布局的制胜之道，为行业答疑解惑。

内蒙古尚龙餐饮数字化培训基地正式启动。

本次大会上，在天材尚龙餐饮研究院院长纳塔莉、内蒙古饭店业协会会长/内蒙古润嘉酒店用品有限公司总经理王伟、内蒙古尚龙信息咨询有限公司总经理常金忠的共同努力下，内蒙古尚龙餐饮数字化一站式闭环解决方案培训基地正式启动.

战略签约助力内蒙古食品企业数字化发展。

除了与嘉宾分享，天材尚龙还与内蒙古知名餐厅——小肥羊集团、德顺源餐饮、向皓餐饮、蒙A海鲜烧烤签订战略合作协议，尚龙是其数字化转型合作伙伴。天尚龙将以优质的产品、完善的服务、强大的一站式闭环解决方案，在餐饮企业的餐饮连锁经营、会员管理、供应链管理、数字化决策等各个业务领域，助力战略合作伙伴在数字化转型的道路上阔步前行！

天尚龙餐饮数字化一站式服务体验区。

本次峰会上，天材尚龙通过打造集门店运营与连锁管理、CRM与营销管理、供应链与成本管理、数据决策等功能模块于一体的餐饮数字化体验区，为企业提供了从供应链源头到消费终端的一站式服务体验，进一步为餐饮企业提升运营效率、优化管理流程、降低运营成本、完善营销服务机制、启动数字化决策管理提供了新思路。

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在当今餐饮行业，数字化升级已经成为利润增长和企业扩张的必备技能。天材尚龙深耕餐饮行业23年，将连锁餐饮作为数字化一站式。

闭环解决方案助力餐饮力量蓬勃向上，为中国餐饮行业重塑增长！

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