刘明山。
退休转业,挑起寻亲大梁。
花都区收容遣送站改造为花都区救助管理站以来,大量无身份信息的流浪乞讨人员的返乡成为该站的一大难题。
这些人大多是精神障碍患者,表达不清、无法沟通、拒绝倾诉找亲戚送回去的工作成了棘手的难题。
当救助站里的人都找不到亲人的时候,新调来的军事干部说:“让我来!”,坚决承担起光荣而艰巨的任务。
从开始工作到组建寻亲小组,在只呆了一天,他带领寻亲小组,理清思路,明确寻亲方向,制定了详细的寻亲计划,探索出了“反复询问、听口音、上网查找、查找地名、多渠道、经常联系”的寻亲工作方法。
四年来,刘明山同志完整地记录了五条求助笔记。一路走来,他充满了辛酸和汗水,他总是鼓励自己“舍而不苦,追求无止境”。
勇于创新,开辟寻亲新路。
面对寻亲停滞的瓶颈,刘明山打破了传统的寻亲壁垒,创新了寻亲渠道模式。
他构建了“专职社工”的寻亲机制和“互联网帮扶”的寻亲模式,利用专业社工的力量和互联网传播速度快、受众范围广的优势,有效提升寻亲效率。
他主张在通过传统媒体寻亲的基础上,通过各种自媒体渠道发布受助者录音、视频等信息,动员社会各界力量参与寻亲工作,通过区分口音快速匹配相关地区,为寻亲提供方向指引;
通过与公安建立联动机制,利用人脸识别技术、DNA信息库比对、国家人事信息库等手段,可以打破客观因素造成的寻亲瓶颈;
针对疑似住所地滞留人员,建立“地方政府部门-街道(镇)-村委会”三级查询机制,逐一联系核实,寻找突破口,不遗漏任何线索。
对于长期身体健康的居民,根据其回忆提供的地址信息,带领团队陪同实地寻找,与当地群众交谈核实,进一步唤醒受助者的记忆;
对于长期未在时间走失的人员,采取“半径3公里寻亲法”,即以发现地点为中心、半径3公里的区域为范围,重点关注走失人员的经历,实地走访调查,帮助其尽快回归家庭。
这些年来,刘明山为686名流浪乞讨人员成功寻亲并回归家庭,收到家人赠送的横幅100多条。
长途跋涉后,只为早日重逢。
对于无家可归的人来说,他们已经失去了十多年,随着时间,的流逝,他们对自己家园的记忆变得越来越模糊。在他们嘴里找到有用的线索就像大海捞针。更难。
但是他们眼中对家的渴望,焦虑、希望和无助的面孔,总是牵动着刘明山的心。
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